软件质量 毕业论文.doc

本科毕业论文 论文题目：软件质量 学生姓名： 学 号：1105290233 专 业：软件工程 班 级：软件1102级 指导教师： 完成日期： 2013 年 8月 25 日 软件质量 软件质量的定义…………………………………………………1 做好软件质量保证…………………………………………………4 大型软件开发过程的质量管理体系……………………………8 参考文献…………………………………………………………9 内 容 摘 要 本课题总共分为三大部分。而三个部分都是围绕软件质量展开的。第一部分是软件质量的定义。而第二部分主要介绍的是软件质量保证。第三部分着重于大型软件开发过程的质量管理体系。这个这个课题概括的来说是对软件质量的深入理解和掌握。相信对于想在软件从事行业的同学来说一定有所裨益。 关键词： 软件质量 软件质量保证 质量管理体系 序 言 许多IT项目开发的系统应用在生死攸关的场合。例如，1981年，由计算机程序改变而导致的1/67的时间偏差，使航天飞机上的5台计算机不能同步运行，这个错误导致了航天飞机发射失败。1986年，1台Therac25机器泄露致命剂量的辐射，致使两名医院病人死亡。造成惨剧的原因是一个软件出现了问题，导致这台机器忽略了数据校验。这些惨痛的教训说明，在软件开发项目中认真抓好质量管理，并加强有关软件项目质量管理的研究是摆在我们面前的重要课题。概括地说，软件质量就是“软件与明确的和隐含的定义的需求相一致的程度”。具体地说，软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准、以及所有专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度。 影响软件质量的主要因素，这些因素是从管理角度对软件质量的度量。可划分为三组，分别反应用户在使用软件产品时的三种观点。正确性、、效率、完整性、可用性、风险（产品运行）；可理解性、可维修性、灵活性、可测试性（产品修改）；可移植性、可再用性、互运行性（产品转移）。 1.性能(Performance)是指系统的响应能力，即要经过多长时间才能对某个事件作出响应，或者在某段时间内系统所能处理的事件个数；2.可用性(Availability)是指系统能够正常运行的时间比例；3.可靠性(Reliability)是指系统在应用或者错误面前，在意外或者错误使用的情况下维持软件系统功能特性的能力；4.健壮性(Robustness)是指在处理或者环境中系统能够承受的压力或者变更能力；5.安全性(Security)是指系统向合法用户提供服务的同事能够阻止非授权用户使用的企图或者拒绝服务的能力；6.可修改性(Modification)是指能够快速地以较高的性能价格比对系统进行变更的能力；7.可变性(Changeability)是指体系结构扩充或者变更成为新体系结构的能力；8.易用性(Usability)是衡量用户使用软件产品完成指定任务的难易程度；9.可测试性(Testability)是指软件发现故障并隔离定位其故障的能力特性，以及在一定的时间或者成本前提下进行测试设计、测试执行能力；10.功能性(Function ability)是指系统所能完成所期望工作的能力；11.互操作性(Inter-Operation)是指系统与外界或系统与系统之间的相互作用能力。 大型软件开发过程的质量管理体系软件产品质量的特点按照ISO 9126的定义，软件的质量通常可以从以下六个方面去衡量(定义)功用性(Functionality)，即软件是否满足了客户功能要求；可靠性(Reliability)，即软件是否能够-直在-个稳定的状态上满足可用性；可用性(Usability)，即衡量用户能够使用软件需要多大的努力；·效率(Efficiency)，即衡量软件正常运行需要耗费多少物理资源；可维护性(Maintainability)，即衡量对已经完成的软件进行调整需要多大的努力；可移植性(Portability)，即衡量软件是否能够方便地部署到不同的运行环境中。可见，同其它产品相比，软件产品的质量有其明显的特殊性。第 一，很难制定具体的、数量化的产品质量标准，所以没有相应的国际标推、家标准或行业标淮。对软件产品而言，无法制定诸如合格率、一次通过 率、PPM、寿命之类的质量目标。每千行的缺陷数量是通用的度量方法，但缺陷的等级、种类、性质、影响不同，不能说每千行缺陷数量小的软件，一 定比该数量大的软件质量更好。至于软件的可扩充性、可维护性、可靠性等，也很难量化，不好衡量。软件质量指标的量化手段需要在实践中不断总结。第二，软件产品质量没有绝对的合格／不合格界限，软件不可能做到零缺陷，对软件的测试不可能穷尽所有情况，有缺陷的软件仍然可以使用。软件产品的不完善可通过