2.ia的特性9.4agent-baseddss.pptVIP

CHAPTER 9 Current Progress (Future of DSS) In this Chapter DSS的进展：技术进步与企业发展 1. 企业信息门户平台（Enterprise Information Portal） 整合不同企业的信息，并针对不同使用者的需求，提供客户订制的决策支持 2. 网络服务的整合构架（Integrated Framework of networking Serivce） Web已经成为许多信息系统的共同平台，DSS 和BI应用也已Web Service的方式，一开放的XML标准，使整喝与再使用更为方便 3. 使用Agent提供及时的决策支持（Timely Decision Support using Agent-based DSS）： 有些需要及时的支持，可以通过智能代理的运用，强化系统的价值 9.1 Introduction 20 years development, the following directions Single platform into Web (技术平台由单机走向Web): Mainframe-PC-Web-based Easy and Convenience of Use Enlargement of DSS Impact Versatility to Integration in functions (功能由分散走向整合) Functions independent past-no integration With Internet, Functions integrated in many Real-Time analysis and support requested more(实时分析与支持需求增加) Speed improved Remote Support OLAP and Data Mining Flexibility and Personality（使用弹性与个性化需求） Easy realization by Enterprise Information Portal 9.1 Introduction In Summary: 9.2 Enterprise Information Portal 1. Concept Internet 门户网站：网络使用者在浩瀚的虚拟世界中寻找罪有价值的信息，与其他使用者互动与分享信息，甚至在Internet进行工作从事商业活动、和娱乐休闲等，而不至于迷失在习信息爆炸、盘根错节的复杂网络世界中。最有代表性的入口网站有：Yahoo, AOL, Lycos, Sohu 等。 EIP定义：利用Web上门户网站(portal)的设计逻辑，提供信息整合及个性化界面的设计。他是EIS的进一步发展，将面向信息的EIS在进一步整合群组软件（GDSS）和其他信息，作为提供企业智能（BI）的客户化订制的平台。前端前段时间利用单一关口（Gateway）,加上后端资源整合的机制，配合人性化的流程、个性化的功能和界面的设计，有效而容易地协助使用者获取所需的信息，协助企业内、外部各种运作。 条件： 功能整合和个性化服务需求的增加 许多信息系统均以支持Web界面 9.2 Enterprise Information Portal 9.2 Enterprise Information Portal Advantages:实施EIP，企业可获得的价值有： 可成为企业内部现有资源的门户平台，如原有的MIS、ERP等系统一相关数据库，让企业员工和主管获得统一的服务窗口，强化企业内部资源的有效管理。 可发展和集成现有CRM及SCM系统，让企业上下游伙伴及客户，咳透过EIP平台，提供实时信息，强化客户及合作伙伴关系管理，并进而累积企业对客户和合作伙伴服务的价值。 可提供管理阶层实时决策信息，改善内部决策流程，使决策质量提升并缩短决策时效。 透过EIP个个性化界面，可提供企业各部门使用者差异化与个性化服务。如及时信息、小组讨论、日历、工作进度、文档查询与共享、可视化会议及在线学习等，提升企业的竞争力。 降低开发成本、整合Internet上内外部信息。 9.2 Enterprise Information Portal 2. Functionality and Technology of EIP EIP最重要的精神为整合企业内外的信息，使适当的信息、在适当的时间、通过适当的渠道、传递给适当的人（员工、客户、合作伙伴与供应商） 因此，可归纳为以下几点： 内容管理与知识管理(Content management and knowledge management) 将结构化与非结构化的文件存储，并