苏果配送中心作业流程分析 毕业论文.doc

毕 业 论 文 课题名称 苏果配送中心作业流程分析 系/专 业 经济管理学院/物流管理 班 级 物流0711 学 号 学生姓名 指导教师： 2010 年 6 月 1日 摘 要 随着我国连锁经营企业的,物流配送越来越受到连锁零售企业的重视,它是连锁零售企业的重要基础,它的效率在相当程度上决定着流通的效率,因此物流配送也就自然成为连锁经营企业核心竞争力的一个重要组成部分Abstract Along with the rapid development of chain operation, logistics and distribution chain retail enterprises more and more attention, it is an important basis for chain retail enterprises, and its efficiency to a considerable extent, determines the efficiency of distribution, logistics and distribution would, of course, therefore a chain of core competitiveness of enterprises is an important part. Following the introduction of Suguo Supermarket Co., the basic situation of the companys organizational structure and the companys business based on the distribution center business processes of the horses were rational analysis.According to my group of distribution centers in the internship, focusing on shipments by studying the problems, if not timely order processing, picking in many problems, inefficient delivery, and other goods a long time and a waste of time, documentation was incomplete, network system is not perfect and so on. Explore the strengths and weaknesses and to seek solutions to give their views and suggestions, so that to optimize distribution processes and improve operational efficiency。 Key words: distribution; business processes; shipping 目 录 1 引论 1 1.1 本文研究的背景 1 1.2 本文研究的意义 1 1.3 本文研究的方法 2 2.苏果超市有限公司概况 3 2.1 苏果超市有限公司的发展历程 3 2.2 苏果超市有限公司的组织架构 4 2.3 苏果超市有限公司的经营业务及理念 5 3 苏果配送中心作业系统分析 6 3.1配送中心作业流程概述 6 3.2 配送中心的管理措施 9 3.3苏果配送的特点及作用 10 4苏果配送系统存在的问题及改进措施 12 4.1苏果配送系统存在的问题 12 4.2苏果配送系统优化对策 14 5 结束语 16 参考文献 17 致谢 18  1 引论 1.1 本文研究的背景 在我国经济高速增长、消费水平和购买力日益提高的同时，我国己成为跨国零售业扩张的首选目标和重点投资市场，大批世界零售巨商纷纷抢滩中国。在内在动力和外来冲击双重作用下，我国零售业以超级市场、连锁店、便民店、专业店等为代表的新兴业态迅速崛起，呈现出了以大型百货、超市、便民店、连锁店为主业态的多样化、多业态共同竞争格局。虽然大型百货商店仍然占主体地位，但新兴的零售业态快于传统的商业业态，其发展更加迅速，并显示出了强大的生命力。随着国内外零售连锁超市间竞争格局的展开，配送体系成为竞争焦点。物流配送的好坏是零售连锁超市经营的重要保证，关系到企业能否获得规模效益以及能否给供应链上企业带来价值增值。 物流作为连锁经营的关键环节之一，是连锁零