龙光物业质量管理体系过程管理(培训)要点讲解.pptxVIP

2;3;;;7;;一、质量管理体系： ISO9001质量管理体系结构;一、质量管理体系： PDCA模式;;二、引入和构建：2013年实施计划四个阶段;二、引入和构建：计划进展情况;二、引入和构建：工作成果1、建立公司体系文件;二、引入和构建：工作成果2、建立公司内审员队伍;;三、完善和改进：工作计划;三、完善和改进：质量问题;三、完善和改进：常见问题;20;小结：公司质量体系文件;;;质量手册：规定;质量手册：结构章节;质量手册：组织架构;质量手册：质量职责和权限;质量手册：质量职责和权限;质量手册：质量方针;质量手册：质量目标;质量手册：质量方针、质量目标;36;37;二、程序文件：文件的编制、修订、审核、批准;;二、程序文件：记录的控制;二、程序文件：文件的类别特点;三、程序文件：内审步骤;43;44;程序文件：复习重点;ISO9001质量管理体系结构