沙发售后31问技朮分析.pptx

沙发售后31问;前 言;一看、二摸、三捏、四闻四步法—可鉴别95%以上的皮革是否是头层牛皮;●第三步：捏 头层牛皮的延展性很好，一块长9.8cm的头层牛皮轻轻一拉即可拉至10.9cm，拉神率可达到11.22%。由于真皮都有弹性，所以要是用手稍微压一下表面周围会有向心的皱纹皱起，轻轻一折也能看到不规则的自然皱纹。合成皮只有凹陷无折皱。;●仿皮 是由人工模仿天然皮革，化学原料涂抹在布料上加工而成，不耐磨。在外观上与真皮制品接近，表面纹理都是一致的。但仔细看皮面均无毛孔，不会有天然牛皮的自然变化。底板为纺织布。 真皮与仿皮组合在一起使用时，由于天然牛皮与仿皮在制作工艺材质上完全不同，会因材质的差异和对光的吸收程度不同而形成色差，这属正常情况。;3.圣诞鸟皮沙发说明：;目 录;1.沙发异味;2.皮沙发表面褶皱;③.将湿毛巾平摊在皮面用电熨斗烫;3.沙发座垫变软，软硬不一;●原因分析： 消费观念不同：极品牛皮，天生丽质，很少进行复杂的表面处理，故皮质越接近自然，越是好皮，色差越明显，国外消费者认为有皮疤才是真正的牛皮，世界著名品牌“夏图”把皮痕当成无法拷贝的一个要素。 国内消费者多追求牛皮的平整光滑。 皮疤是牛在生长过种中受到虻虫叮咬，或磨伤自然愈合后留下的疤痕（像人体皮肤受伤留下的疤痕），耐磨度是一样的。 色差与纹理不一：一套沙发是由