连锁企业物流管理实务论文——苏宁教程分析.doc

泰州师范高等专科学校 TaiZhou Teachers College 连锁企业物流管理实务作业（论文） 课题： 连锁企业物流管理系统浅析 --以苏宁电器为例 学生姓名： 陈兴洋 学 号： 系 部： 商学院 专 业： 物流管理 指导教师： 杨国胜 连锁企业物流管理浅析 ——以苏宁电器为例 摘要：连锁企业物流因其对整个企业全部资源的整体最优化考虑和从零部件进货的源头到流通渠道最终用户全程的数据和条码共享,而达成了物流总体成本的最优化。西方发达国家极高的自有物流比例也从实践上充分证明了这一点,而在我国目前第三方物流却占了物流比例的大部分。本文拟以苏宁的自有物流为例来深入探讨先进的物流模式在我国生存、发展的可行性。同时也希望能够对我国物流改革的进程提供一些思路。1.公司简介 2 2.背景介绍 2 2.1宏观背景分析 2 2.1.1人口环境 2 2.1.2文化环境 2 2.1.3经济环境 3 2.2商品特点分析 3 2.3主要物流市场 3 3.市场分析 4 3.1企业现状 4 3.2物流设计 4 3.3物流管理关键点 4 3.3.1入库商品编码管理 5 3.3.2ABC的库位管理 5 4.问题与策略分析 5 4.1优势分析 5 4.1.1政府支持 5 4.1.2品牌影响 5 4.1.3初获认可 6 4.2劣势分析 6 4.3威胁分析 6 4.4苏宁发展中应解决的问题 6 4.4.1增长速度问题 6 4.4.2和国美的竞争问题 7 4.4.3控制扩张的规模 7 5总结与结论 7 苏宁物流配送模式完善的物流配送体系是企业高质服务的保障,也是影响零售企业成本和利润的至关重要的因素。苏宁电器1990年创立于江苏南京是中国（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。①庞大的人口基数提供较大的潜在市场存在可能 中国素有人口大国之称，目前人口已经达14亿左右，虽然计划生育等政策以及人口老龄化的趋势减缓了人口增长的速度，但是庞大的人口基数还是为苏宁的营销提供了广阔的市场。 ②人口年龄层次逐渐变化，要求更加有针对性的营销产品组合 随着中国步入老龄化社会，整个人口年龄层次逐渐发生变化，不同年龄段的人群对于家电产品的需求以及对于家电产品的喜好不同，同时也会催生不同的消费观念和消费方式，这些都要求苏宁能够提供更加有针对性的营销产品组合，满足不同年龄段人群的需要，同时也要开发和建立不同的营销渠道，迎合不同年龄人群的消费方式。 2.1.2文化环境 文化环境有制度和影响社会的基础价值观、认知、偏好和行为等其他力量构成。人们在特定的社会中成长，逐步形成自己的基本信念和价值观。分析中国的文化环境，以下文化特点可能影响苏宁电器市场营销策略的制定。 ①审美习惯 一个民族或者群体的审美习惯决定了他们对于产品款式、产品造型等产品外在特征的看法，同时也影响着他们对于店面设计感受。在进行营销策划是，要讲受众的普遍审美习惯考虑在内，苏宁在店面设计以及店内电器产品款式和摆放位置上做些文章，通过适应大众审美习惯获得更好的商机。 ②文化差异 不同国家的文化，在权力距离、个人主义、风险规避、性别差异、宗教信信仰等方面有明显差异。苏宁要开拓海外市场，就必须要注意不同国家文化的差异，在保证安全贸易的同时，也保证在异国营销的成功。 2.1.3经济环境 经济环境由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成，分析我国当前的经济环境，我们得到如下结论： ①金融危机导致整个经济环境缩紧，但家电连锁行业保持良好的增长态势 进入2008年，中国宏观经济环境和家电连锁行业本身均出现了一定的变化，令发展平稳的家电连锁业出现了一丝波折，投资者对家电连锁的增长潜力判断和估值也出现了一些分歧。但宏观经济环境的短期震荡没有从根本上影响到家电市场，家电市场整体增长趋势的基本面并没有发生变化。 ②经济结构和产业结构升级为家电市场带来商机 随着经济结构从出口和房地产向消费升级的调整和转型，国家对拉动内需更加重视，这将进一步促进国内家电市场容量的持续稳定增长，从家电连锁所处行业状况来看，行业依然保持着快速的增长，虽然不会有过去几年倍数式的增长，但由于基数较大，增长的绝对市场容量依然很大，而与此相应的是，家电连锁依然还有巨大的发展空间，行