大学生礼仪培训教案教案.pptVIP

4、蹲姿 适用情况 （1）整理工作环境 （2）给予客人帮助 （3）提供必要服务 （4）捡拾地面物品 （5）自己照顾自己 高低式蹲姿 交叉式蹲姿 5、手势 （1）正常垂放 （2）递送名牌 （3）与人握手 （4）招呼别人 常用的手势 眼神 注视的时间 视线的位置 （三）亲切的表情 目光接触的技巧 视线向下表现权威感和优越感， 视线向上表现服从与任人摆布。 视线水平表现客观和理智。 微 笑 面有心生 礼——内 仪——外 蒙娜丽莎的微笑 （三）亲切的表情 咬筷子练习 对着镜子练微笑 (四)文明的语言 来有迎声 问有答声 去有送声 开口三件事 尊称+礼貌用语+敬语 学会赞美对方 致歉语 道别语 回谢语 （五）美好的照片 四、拜访的礼仪 敲门的礼节 开门后 进门后 下雨时 谢谢大家！ 祝生活愉快！ 学习进步！ * 完美人生 从“礼”开始 ——大学生礼仪培训 主讲：罗雁君 与 你 分 享 什么是礼仪 形象塑造 仪表、举止、语 言、表情等 拜访的礼仪 片断一：课堂早餐 某日清晨，上课铃声刚刚打过，前一位同学左手面包，右手酸奶，疾步走入教室，准备在课堂上开餐。而后一位同学左手一个咬了一口的包子，右手一袋热乎乎的豆浆，准备将早餐进行到底。当老师上课时，教室里弥漫的是一股包子味、煎饼味，甚至还有人发出咀嚼声。 片断二：姗姗来迟 某节课上，全体同学正认真听讲，突然，一人推开前门走入教室，顺手一关门，门“砰”的一声。只见那同学，慢悠悠地寻找合适的位置，却不知他已严重影响了课堂秩序，因为此时已经上课近十分钟了。 片断三：铃声交响曲 某班正在上课，突然，教室中响起了“喂，老板来电话了，喂，老板来电话了，”搞怪的童声立即引起了哄堂大笑。 片断四：个性服饰 在夏季的课堂上我们常常发现一些同学穿背心、短裤，脚上穿一双拖鞋，心安理得地坐在讲台下。他们的理由：穿衣服是我自己的事，又不会妨碍别人。 一、什么是礼仪 中国：礼者，敬人也； 仪者，形式也。 不学礼，无以立。 ——孔子 西方含义： Etiquette 人际关系的通行证 西餐中的礼仪 西式求婚 礼仪就是人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。 礼仪重在修养 诚信为本 谦虚为怀 宽容为福 适度为美 合作为金 学会感恩 美国汽车公司的巨头——福特公司，它的总裁福特大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他学历高，当前几个人面试之后，他觉得自己没希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进门，他发现地上有一张废纸，便弯腰捡了起来，并顺手扔进了纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好！福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了？”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛不仅看见了小事，而且你的文明行为给我们留下了深刻的印象 。”福特就这样进了这家公司，并成为了总裁，而且使美国汽车产业在世界占居鳌头。 （一）端庄的仪容、仪表 面部修饰 肢体修饰 发部修饰 化妆修饰 服装修饰 二、形象塑造 男生版： 发型要保持整齐并经常梳理。不染发、烫发。前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳，这样给人的感觉就很干练，整洁。 每天都要剃胡须，清洁面部。 衬衫颜色应与西服协调，穿上之后我们得把所有的纽扣扣好。 西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好。 领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜，并且注意与西服、衬衫颜色的协调。 袜子颜色与皮鞋颜色协调。 皮鞋擦亮，与西服的颜色协调。 男士服饰“三三原则” “三色原则”——全套装束颜色不超过三种。 “三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。 “三大禁忌”——1. 穿西装必须打领带，不可无领带。