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招聘产出金字塔 50 100 150 200 1200 最终招聘的员工 发出录用通知 被面试的申请者 被邀请的申请者 被吸引的申请者 * 招聘策略阶段 招聘策略是招聘计划的具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略。 招聘策略,包括招聘地点的选择、招聘渠道或者方法的选择、招聘时间的确定、招聘宣传战略、招聘推销战略、招聘的评价和招聘的扫尾工作安排等等。 * 建立招聘人才库的阶段 是吸引和寻找候选人的过程。这个阶段包括两个方面的内容: 开发候选人资源(建立招聘蓄水池) 候选人资源和招聘渠道不是马上就能够利用的,在正式开始招聘的具体工作之前需要进行重要的开发工作。这一开发工作应该以招聘计划中对人力资源需求的预测为基础。及时建立起招聘蓄水池,随时吸引到足够的申请者或者个人简历。这才能做到招聘的及时性和有效性。 资源利用 招聘开发工作应该是企业人力资源开发与管理的日常工作,而不是在企业出现岗位空缺时才开始,这样才能保证招聘资源能够被随时利用。 * 招聘来源和渠道的认识 1、内部来源和渠道:内部招聘对于企业的管理职们是最重要的来源,如在美国,有90%的管理岗位是由内部招聘来填补的。内部招聘有几个重要的渠道,包括岗位公告、岗位投标、技能清单法、岗位轮换和雇员引荐等等。 2、外部来源和渠道:外部招聘是一种交流形式,借此企业可以在潜在的雇员、客户和其他外界人士中树立形象。外部招聘的主要渠道有,走进来、广告、就业机构和校园招聘。 * 候选人筛选阶段 该阶段的目的是将明显不合岗位要求的申请者排除在招聘过程之外。 岗位说明书是筛选的基础。筛选要以岗位说明书上要求的知识、技术和能力来判断候选人的资格。 在整个招聘过程中,筛选是极为重要的的阶段,也是整个招聘工作能否成功、有效的最后一关。 * 招聘工作的检查评估阶段 这是招聘工作的最后一道工序。评估就是对招聘过程的每个环节进行跟踪,以检查招聘是否在数量、质量以及效率方面达到了标准。 判断招聘效果:主要是看空缺的岗位是否得到了填补,雇佣率是否符合招聘计划。 衡量招聘的质量:短期内,主要根据求职人员的数量和实际雇佣人数的比例来确定招聘的质量;长期计划,就要根据接受雇佣的人的流失率来判断招聘的质量。 衡量效率的重要指标是费用。可以用多种方式对费用进行分析。如较常用的指标是计算每一个人的平均费用。 * V:筛选和录用 一、筛选过程 筛选工作:在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位了。在完成了申请表的填写,即建立起了被招聘者蓄水池,之后就是针对招聘工作的需要从蓄水池中挑选最好、最适合的人。 筛选决策涉及两个方面:一是要选择预期表现会最佳的申请者;二是要用最低的成本来完成这种决策。 筛选的手段:包括面谈、测验(心理测验、知识测验、模拟工作测验等)、评估中心、个人信息、背景检验和笔迹学研究。 * 一)筛选的策略类型。根据不同的情形,企业采用不同的筛选策略:多重障碍跨越筛选策略、补偿筛选策略、综合筛选策略等等。 二)筛选的标准。在进行筛选时都会使用一些特殊标准,最常见的标准有完成工作所需要的才能、正式教育文凭和工作经历等。 三)筛选的信度和效度。 四)筛选的一般方法,(主要包括简历审查、面谈和测试为主) * 二、录用过程 筛选过程是从建立起来的被招聘者简历库中,通过不同的方法挑选合格的求职者,录用就是最终决定雇佣的应聘者,及分配给他们岗位的过程。 因此,录用过程是招聘过程的一个总结,是给招聘工作划上的一个阶段性句号,是企业人力资源形成和配置过程的一个重要部分。 录用之后,还要对招聘来的新雇员进行适应性培训。 * 录用通知书 先生/女士: 在上周五与您的会面是很愉快的。我们现在很高兴地通知您,我们企业向您提供XXX岗位。 接受该岗位的工作意味着您应该完成下列的工作职责, 并对 负责。您的基本工资将是每月 元。 我们很希望您能够接受该岗位的工作。我们会为您提供较好的发展机会、良好的工作环境和优厚的报酬。 我们很希望您能在 月 日之前答复我们。如果您还有什么疑问,请尽快与XXX联系。他的联系电话是XXX-XXX。期望尽快得到您的答复。 人力资源部经理 xxx * VI:招聘面谈 面谈:是一种在特定的场景下,经过精心设计,通过主考官与
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