人力资源管理前言.pptVIP

前言 管理与人力资源管理 管理者所具备的关键知识和能力 人力资源管理的学习模块 人力资源管理的热点与难点 人力资源管理的学习方法 参考书 * 管理与人力资源管理 管理就是在一个集体通过他人或同他人一道把该办的事情有效办成的过程。此说法反映了管理的本质。管理的理论和实践基本都是围绕这三个主题：效率、效果和人 * 管理与人力资源管理 计划工作：要明确目标，选择好实现目标的计划工作。 组织工作：设置岗位，确定岗位的职责、职权及岗位之间的联系。 任用工作：把合适的人在合适的时间安置在合适的位置上 领导工作：提供足够的激励，调动成员的积极性 控制工作：协调矛盾、解决冲突 这五项职能的研究现在已发展成相对独立的学科：战略管理、组织理论、人力资源管理、组织行为学、管理控制论，由此可以看出人力资源管理是管理的任用职能的进一步深化和发展。 * 名人名言 人力资源管理是一项非常重要的管理工作，是每一个管理者的职责，因为作为一个管理者，必须借助别人的力量才能达到预定的目标。 美国管理学教授加里.德斯列说：“许多管理者可能都曾经在计划、组织、和控制等职能不健全的情况下成功地进行了管理。而他们之所以成功，恰恰是因为他们掌握了如何雇佣恰当的人来承担工作。并对他们进行激励、评价与能力开发的技巧”这番话清楚的讲明了人力资源管理在管理活动中的必要性和重要性。 * 由人事管理到人力资源管理 有人事工作背景的经理出现于大企业最高领导层中 《人力资源管理》被美国和西方各国的大学商学院列入MBA必修课程 人力资源管理成为有发展前途的职业 人事部门和人事经理的权力和作用有所扩大 “人力资源管理”一词逐渐取代“人事管理”一词 * 小故事大智慧 小金人 美国知名主持人林克莱特采访一位小朋友 我和父母 周总理与美国记者、副总理吴仪与美国谈判 * 小故事大智慧 《断奶》电视剧，孩子名：李安 服装展销会上。顾客：式样不错，老点 老人买牙刷 曹植《煮豆》诗 * 小故事大智慧 潜意识的力量是表意识的3万倍； （戈培尔）谎言重复千遍就是真理 积极的心态造就积极的人生（就要多活一晚） 瞎子与我们 老人与玩耍的小孩 * 管理者所具备的关键知识和能力（总结） 沟通能力（倾听、理解、语言表达） 快速反应 领导、激励 政策法规的熟悉和把握 * 学习的模块和主要内容 绪论 工作分析与工作设计 人力资源规划 招聘与录用 培训 * 学习模块和主要内容 绩效评价 薪酬管理与激励 职业生涯规划与管理 人力资源管理模式 * 学习方法与学习目的 学习方法：每一章以相关案例开头，从现实问题引发学习动机，掌握关键词、关键理论及主要方法。采用互动式教学，通过“案例讨论”和“案例总结”。提高学习积极性。 学习目的：学习掌握西方人力资源管理的理论和操作经验，模拟企业的实际情况，将所学转变为所用，提高管理自我和管理他人的能力。 * 人力资源管理的热点 提高自主创新的能力。面对日益激烈的全球化竞争，国家明确提出了自主创新的战略决策。对我国的人才管理和人力资源管理提出了更高的要求。 职业生涯管理。职业生涯管理应看作是竭力满足管理者、员工、企业三者需要的一个动态过程。员工因职业生涯规划与管理，对自我的优势、兴趣、能力以及职业前景有了较为全面和充分的认识，通过生涯规划技术与企业提供的发展通道实现对自我生涯的管理，提升职业竞争力。企业则通过职业生涯管理了解员工发展愿望、动机与职业兴趣，在组织设计中充分实现人岗的匹配，最大程度提高员工工作效能与忠诚度，降低因人员流失造成的企业成本。 * 人力资源管理的热点 人员流动：员工跳槽和大规模裁员。双鹤药业总经理杨维平被免职，用友软件总裁何经华离职---2004年联想战略性裁员600人，都极大的震撼了社会的神经。其实，适当的离职率对企业的发展和保持活力是有益的，但过低或过高都会影响企业的发展。因此，离职管理引起了众多企业的重视。那么如何对待离职员工呢？大多数的外聘管理者，尤其是中高层职业经理人，要么被企业同化而“牺牲”；要么因“水土不服”而半路夭折。 “空降”中高级人才如何在企业发展，这是企业、人才以及相关机构需要共同关注和研究问题。 * 人力资源管理的热点 “培训热”持续升温。 在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。合适的培训是员工成长,企业发展最具价值的投资。公司在不断发展的同时，人员素质提升面临严峻考验，如何进行人才培养，让持续增值的人力资本为企业长久发展提供源源不绝的动力是每一位企业老板和人力资源负责人热切关心的议题。 * 人力资源管理的热点和难点