24中国电信集团公司陕西省MBOSS滚动规划精要.ppt

上期规划项目（专题）执行情况 上期规划项目执行情况－问题分析与解决思路 业务驱动力分析 支撑企业战略转型的IT战略目标 信息化六步并行、滚动建设路径 陕西电信核心IT支撑系统现状集成图（截至2007年9月） 现状和IT系统功能架构的对比情况 IT支撑能力评估与新的需求——截止2007年底 与CTG－MBOSS功能域的对比分析 年底基本可以完成BSS域的核心系统的建设，实现统一受理、投诉、计费和营销； 年底基本可以按照集团要求完成MSS域相关建设，实现MSS各系统互通； 年底基本可以完成集团EDA域的建设工作，建立企业级的数据仓库、ODS和统计分析平台，基本达到“隔日看数”的目标； 年底基本可以完成OSS域的码号资源集中管理、机线整合工作，集中的资源管理、服务保障等是我省下一步建设重点； 基础平台方面，容灾是我省下一步重点工作； IT架构方面：已建成了集中的、综合的核心支撑系统，持续优化和支撑新的业务需求； 业务支撑能力评估 基本支撑中国电信的“我的E家”、“商务领航”、“号码百事通”的品牌经营目标； 基本实现一台清、一单清、统一门户、统一客户端、统一充值、统一支付等业务目标； 新的业务需求 加强并引导数据应用，发挥“拿数据说话”的作用； 加强对前端营销分析和针对性营销的支撑力度； 加强对后端服务的支撑力度，提升客户服务，精细化管理后端施工工作； 精确化的资源管理，保证资源数据动态管理，并为客户提供差异化服务； 造就企业级的员工协同工作环境； 挑战： 传统业务与移动业务的融合（如移动业务的内容管理）、实时计费的复杂性将成为现有IT支撑系统建设的重大挑战。 EDA--ODS+EDW演进路线 * * 数据来源：省十一五规划 分析要素 1、GDP 2、人口 3、人均总消费支出 4、人均通信消费趋势间对比 作用 1、判断总体经济环境发展趋势 2、判断个人总消费支出空间 3、作为判断人均通信消费空间的基础依据 4、判断通信行业整体ARPU变化趋势 * * 数据来源：省十一五规划 分析要素 1、GDP 2、人口 3、人均总消费支出 4、人均通信消费趋势间对比 作用 1、判断总体经济环境发展趋势 2、判断个人总消费支出空间 3、作为判断人均通信消费空间的基础依据 4、判断通信行业整体ARPU变化趋势 * * * * * * * * * * 数据来源：省十一五规划 分析要素 1、GDP 2、人口 3、人均总消费支出 4、人均通信消费趋势间对比 作用 1、判断总体经济环境发展趋势 2、判断个人总消费支出空间 3、作为判断人均通信消费空间的基础依据 4、判断通信行业整体ARPU变化趋势 * * * * * * 4大流程域，每个域举一个具体例子 * 1.按照专题共43个，实际立项是有些专题合并，还有可能跨领域专题合并立项（如客户资料二期、服务开通二期、产品管理二期合并），上表统计按专题数目统计数量 2.06年规划中07年资金共1.88亿；06年结转至07年约5917万，截至3季度实际立项完成8231万，入账3000多万；年底基础平台整合设备立项投资约5300万左右（基础平台整合设备应该会分成两个项目立项，07年1个4600万左右，08年1个700万左右），入账8000多万；07年总计入账5917＋3000＋8000＝1.8亿，今年资金基本使用完毕。 3.我省技术规划与项目启动同期进行，甚至提前进行 * * * 加强数据质量管理，整合前后端客户和资源数据，建立统一的客户和资源视图 有效挖掘EDA的应用，支持省公司管理层隔天看数，支撑企业经营分析 完成财务管理系统和OA的全省推广，满足IT内控要求 提升信息化管控服务体系，完善需求管理和系统维护流程，完善落实IT内控的各项要求 打通前后端系统的接口，消除信息孤岛，实现资源共享，有效支撑精确化管理 完善人力资源管理系统和工程建设管理系统的功能,部署物资管理系统 提高数据容灾和应用接管能力 继续优化IT支撑系统，基本形成综合信息服务的支撑体系，全面具备支持企业转型和精确化管理的能力 建成较为完善的IT服务管理体系 * 修改了T1值 * * * IT运维规划 完善维护指标体系 根据各个系统的情况，会针对系统制定更详细的指标。同时通过培训等学习方式提高维护人员的技术水平，完善维护流程，加强管理，进一步提高运行维护水平，保障服务质量。 运维成本估算及构成 外包考虑 为了有效提升IT资源的效率和IT运营成本，规范和加强非核心能力领域的外包，能够提高IT项目实施能力和加快实现IT转型。对于应用系统运维、IT基础设施维护与支持、 IT资格认证培训、日常用户支持服务等非核心能力领域考虑进行外包。对于业务价值和IT能力较高的领域则考虑选择性外包或内部维护