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浅析短信发送接收成功率提升 　　摘要：用户对通信质量需求不断提升，移动网络信息传输及时性、准确性、完整性要求日益提高，移动网络短信到达率及发送率显的越来越重要，本文分析网络短信推送及发送失败原因，短信发送失败原因分析，找出主要失败因素，从短信接收失败分析确认主要因素，按照失败原因的主要因素深入分析，针对原因提出不同的解决解决措施以达到提升目的。 中国论文网 /8/view-7181807.htm 　　关键词：短信 成功率 失败 措施 　　中图分类号：TP392 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2015）12-0000-00 　　近期通过网管数据分析发现移动网短信接收及发送成功率较低，短信发送成功率为60.87%，全省排名第8位，接收成功率仅为73.67%，全省排名第16位。为有效提升短信发送指标，持续对呼损进行跟踪分析，全面查找短信发送接收成功率降低的原因，并采取有效的优化措施，确保短信发送及接收成功率逐步提升。 　　1 短信失败分析 　　1.1 短信发送 　　通过设备呼损跟踪分析，发现短信发送成功率主要由“远端节点不可及、无效的短消息设备地址、非法的短消息号码格式、mOperatorBarred_M、不支持电信业务”等原因造成发送失败，占比达到90%，造成这部分用户失败的原因主要为用户发送短信使用方式及使用的终端（山寨手机等）不符合电信入网标准导致。用户发送短信的方式错误，例如向异地手机号码发送短信带异地区号，用户输入的号码不全等原因失败；部分山寨终端自身程序原因导致自动向固定号码（恶意套取话费号码）上发送短信，失败指标影响较大，具体数据见表1。 　　局向 　　尝试 　　成功 　　互通未指定 　　ODB出呼禁止 　　目的地退出服务 　　无效的固定信息 　　其他 　　RNC1 　　429 　　341 　　37 　　22 　　12 　　9 　　8 　　IBSC1003 　　744 　　652 　　12 　　17 　　15 　　0 　　48 　　IBSC1001 　　2791 　　2016 　　214 　　400 　　60 　　78 　　23 　　IBSC1002 　　3846 　　3117 　　344 　　187 　　66 　　36 　　96 　　RNC2 　　396 　　383 　　0 　　0 　　0 　　0 　　13 　　JNAG1 　　0 　　0 　　0 　　0 　　0 　　0 　　0 　　合计 　　8206 　　6509 　　607 　　626 　　153 　　123 　　188 　　占比 　　100% 　　79.32% 　　7.40% 　　7.63% 　　1.86% 　　1.50% 　　2.29% 　　表1 短信发送成功率性能指标 　　注：其他包含未分配号码、未标识的用户、网络退出服务、无线释放、呼叫禁止、短消息禁止。 　　表1中发现忙时短信发送量8200次左右，成功次数6500次，主要为互通未指定及ODB呼出禁止失败较多，占总量15%，目的地退出服务、无效的固定信息及其他占5.65%。筛选某一用户忙时失败次数多达350次，占发送量的4%，单用户失败对指标影响比较大，因此加强单个用户的处理，重点解决ODB禁止和互通未指定失败用户。 　　1.2 短信接收 　　通过网管性能数据和设备失败观察数据对比分析，针对网络忙时分析对比可知短信接收失败原因主要是由“用户关机、终端内存满、寻呼无响应”占接收尝试次数的27.21%。通过原因数据可知重点解决好用户关机和终端内存满的用户，与用户直接联系难度较大，在3月份采取应对措施，但效果不大。具体分拣用户发现，忙时时段内用户数据分散，且忙时的用户失败相同的用户很少，难以发现用户规律性。 　　忙时短信接收量在20000次左右，成功率在14000次左右，用户关机失败次数为3270次，失败占总数的16%，其次终端内存满失败1532次，占比为7.49%，这两项指标占比最大占23.49，只要解决好这两个指标就对指标提升较大。 　　用户关机失败原因分析得知用户本身开通业务所致，我公司用户大量使用来话宝业务，当用户关机或不在服区时使用此业务，短信平台给用户下发短信提醒用户什么时间谁拨打机主电话，由于用户不能正常开机因此下发短信失败。 　　2 提高成功率采取的措施 　　2.1短信发送措施 　　短信发送失败主要由于用户操作失误、欠费或者没有签约短信业务等原因造成。经短信发送失败原因分析得知，设备呼损分析和性能指标分析得出的结论一致，主要由“远端节点不可及、无效的短消息设备地址、非法的短消息号码格式、mOperatorBa