新龙花园酒店岗位职责_new课件.doc

新龙花园酒店 各部门岗位职责 为落实酒店正规化管理，明确酒店各部门分工职责，简化劳动流程，促进酒店可持续发展，特制定本方案。 一、总经理办公室 （一）总经理办公室人员配备及职权 总经理办公室设总经理1名，总经理助理1名。 总经理办公室职责可概括为“三服务”和“四作用”，即为高级管理层服务，为各部门服务，为员工服务；起到上传下达，联系协调，沟通信息，参谋的作用。 1、负责酒店非规则性文件、资料的打印、发放及回收，档案的归口管理。 2、负责外来文件的收发登记、传阅、催办及档案的归档管理。 3、负责投送、邮寄酒店级外发公文及其他公务邮件。 4、负责酒店各类会议的安排及对重点工作的督察落实。 5、负责酒店内部沟通的日常管理，建立保持内部沟通制度。 6、负责酒店对外的宣传及酒店接待工作。 7、负责通讯器材、通讯费、办公文具的审核、车辆调度管理工作。 8、执行酒店各项规章制度，积极制定和实施纠正、预防措施。 （二）任职要求 总经理：男女不限，人品正，身体健康，责任心强，思维敏捷，善公关、开拓并具备较强的组织、策划、经营能力；?大专或以上学历，五年以高星级酒店高层管理经验，熟悉酒店业务运作、管理及服务专业知识；语言表达能力强。对酒店所有人负责：请示、执行、报告。对酒店下辖各部：督导、?检查。 总经理助理：具备公关、行政管理、企业管理等相关专业知识。知识结构较全面，具有丰富的管理经验，了解法律及财