销售管理系统设计说明书详解.doc

版 本：A 软件详细设计说明书 文件编号： 销售 修改号： 1.0 NO:1.0 软件名称 销售管理系统 作 者 修订日期  版本列表 版本号 日期 撰写人 描述 1.0 撰写详细设计说明书 目 录 1、销售管理系统简介 5 2、销售管理系统结构化分析建模 5 2.1业务流程图 5 2.1.1项目管理 6 2.2数据流程图 7 2.2.1顶层图 8 2.2.2二层图 9 3、 销售管理系统功能结构图 15 3.1档案管理 15 3.2项目管理 16 3.3合作厂商管理 17 3.4任务管理 17 3.5 KPI管理 18 3.6审批修改日志管理 18 3.7邮件管理 18 3.8项目费用管理 19 4、输入输出界面设计 19 4.1客户档案管理模块 19 4.1.1客户档案 19 4.1.2客户联系人管理 31 4.1.3 竞争对手档案管理 33 4.1.4客户报表 34 4.2项目管理 35 4.2.1项目机会 35 4.2.2项目立项 41 4.2.3投标管理 48 4.2.4合同管理模块 54 4.2.5实施管理模块 62 4.2.6回款管理模块 70 4.2.7项目变更管理 71 4.3合作厂商管理模块 73 4.3.1功能描述 73 4.3.2页面及功能说明 74 4.4任务管理模块 78 4.4.1功能描述 79 4.4.2定期管理页面及功能说明 79 4.4.3 任务管理页面及功能说明 80 4.5 KPI管理模块 84 4.5.1功能描述 84 4.4.2页面及功能说明 85 4.6审批修改日志管理模块 87 4.6.1功能描述 87 4.6.2页面及功能说明 88 4.7邮件管理模块 88 4.7.1功能描述 88 4.7.2页面及功能说明 89 4.8项目费用管理模块 90 4.8.1功能描述 90 4.8.2页面及功能说明 90 5、数据库设计 90 5.1整体ER图 90 5.2模块的数据库设计 90 5.2.1客户档案管理 90 5.2.2项目管理 94 5.2.3合作厂商管理 109 5.2.4 任务管理 110 5.2.5 KPI管理 113 5.2.6 邮件管理 114 6、软件代码设计 115 1、销售管理系统简介 本系统涉及的功能包括：客户档案管理，客户联系人管理，竞争对手，项目机会管理，项目立项管理，项目投标管理，项目合同管理，项目实施管理，项目回款管理，项目变更管理，供应商管理 ，合作厂商黑名单，任务管理，KPI管理，邮件管理功能，回款管理。 通过客户档案管理和联系人管理，销售总监和销售员能够实时精确的查询到公司客户及联系人的具体信息，为销售项目提供基础信息；通过销售项目管理，完成项目机会，立项，投标，合同，实施，回款一整套闭环业务流程，做到项目的全生命周期管理；通过销售任务管理，实现销售总监和销售员的日常销售任务；通过销售KPI管理，系统根据配置要求自动完成KPI考核，为销售总监考核销售员提供精准的数据依据。 2、销售管理系统结构化分析建模 2.1业务流程图 2.1.1项目管理 项目机会+项目立项+项目投标 合同管理+实施管理+回款管理+ 项目变更管理 2.2数据流程图 2.2.1顶层图 2.2.1.1客户档案管理 2.2.1.2 项目管理 2.2.2二层图 2.2.2.1档案管理 2.2.2.2项目管理 项目机会 项目立项 项目投标 合同管理 实施管理 回款管理+项目人员变更+日志变更 2.2.2.3合作厂商管理 2.2.2.4任务管理 2.2.2.5 KPI管理 销售管理系统功能结构图 3.1档案管理 3.2项目管理 3.3合作厂商管理 3.4任务管理 3.5 KPI管理 3.6审批修改日志管理 3.7邮件管理 3.8项目费用管理 4、输入输出界面设计 4.1客户档案管理模块 4.1.1客户档案 4.1.1.1功能描述 客户档案模块用于公司建立销售客户档案，客户档案中包括潜在客户和一般客户。客户档案主要记录客户基本信息，当前客户的联系人信息和客户的信息化合作伙伴。可以对客户信息进行添加、编辑、修改，可以查看客户联系人信息，以拓扑图形式表现，查看客户通讯记录，查看客户合同记录，查看客户投标记录 ，查看工作流地图，查看工作流历史， 4.1.1.2页面及功能说明 4.1.1.2.1客户档案管理列表 当用户点击客户档案管理时，显示客户档案管理列表，用户可以对新建客户，可以选中的客户进行导入、废弃、查看合同操作；当前登录用户可以查看