万豪酒店客房部政策与程序摘要.docVIP

政策与程序 孝感宇济万豪大酒店 客房部 索引号 PP-HK 0001 页数 2-1 分发: 客房部各分部门 2012/09/01 主题: 办公室规章制度 修订 2012/11/01 政策:?避免员工违反酒店、部门的规章制度 程序: ?按酒店的标准，着整干净、整洁的制服穿着整齐制服到办公室签到和签退。 遵守工作时间和考勤制度，不迟到、不早退、不旷工，如果需要请假需按酒店的规章制度申请. 注意个人仪容仪表.(按照酒店的仪容仪表标准) 公休和节假日由行政管家根据工作情况安排。 服从工作的分配与调动，听从上司的工作安排. 工作场所不许说方言或粗鲁大声喧哗。 准时参加部门的会议及培训。 在工作时间内不许在更衣室闲坐或睡觉。 不许使用客用设备及酒店物品。 工作时间内不许私自会客、打私人电话。 上司安排的工作，必须要反馈完成情况。 工作时间内不许与同事、外部门员工聊天，擅离职守串岗聊天 用餐必须按部门规定时间和不许超时用餐。 14．部门没有对外公开的事件，不许对外泄漏，替部门做好保密工作。 15．未经允许，部门文件不许发送或复印给别人。 行政管家办公室，只允许行政副管家、楼层副管家、客房秘书、文员进入，其他人不许进入。 所有对外文件，必须由行政管家审批后，方可发送。 张贴在客房部白板上的通知必须由行政管家签字确认后方可生效，除行政管家权力下放外。 所有需要行政管家