小区物业管理论文详解.docVIP

目录 1 引言 1 2 课题背景与现状 2 2．1 课题背景 2 2．1．1 管理信息系统的特点 2 2．1．2 管理信息系统的问题 3 2．1．3 管理信息系统的经济效益评价 3 2.2国内外现状 4 2．2．1 信息管理系统产生的背景 4 2．2．2 我国MIS的发展策略 4 3 系统规划的可行性研究 5 3．1 初步调查 5 3．1．1 背景及现状 5 3．2 开发的可行性研究 5 3．2．1 技术的可行性 5 3．2．2 经济的可行性 6 3．2．3 操作的可行性 6 4 数据库系统分析 7 4．1 需求分析阶段 7 4．1．1 系统需求功能分析 7 4．1．2 系统操作设计内容 8 4.1.3 系统目标 9 4.2 业务流程图 9 4.3 概念结构设计 10 4.3.1 小区物业管理系统的E-R图 10 4.4 构建开发环境 12 4.4.1 网站开发环境 12 4.4.2 服务器端 12 4.4.3 客户端 13 4.5 数据库物理设计 13 4.5.1 数据库的存放 13 4.6 数据库实施 13 4.6.1 创建数据库 13 4.6.2 各信息表结构图 13 4.7 数据库试运行 15 4.8 数据库的运行与维护 15 5 网站设计 16 5.1 公共类设计 16 5.2 网站首页设计 16 5.3 欠费信息查询页 18 5.4 用户登陆部分 18 5.5 小区住户信息管理模块 19 结束语 21 致谢 22 参考文献 23 1 引言 科学技术日新月异，信息化时代的来临，以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用，尤其在信息管理方面，计算机已是必不可少的管理工具。目前，信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中占有一席之地，谁就会有更多的优势。从微观上讲， 建立一套管理信息系统能够加快信息的周转速度，提高生产效率，从而加强了管理的信息化手段，提高了本单位的经济效益。从宏观上讲，顺应了社会的信息化、社会化潮流，加快了社会的发展速度。据统计，美国在信息管理管理方面80-100%的信息处理由计算机完成；计划管理是80—90%；在计算机应用发展较快的国家中，计算机应用于经济管理的占80%；用于科技计算的占8%，用于生产过程控制的占12%；由此可以看出，信息管理是计算机应用的主要领域。由于种种原因，我国的信息资源建设水平远远落后于信息基础设施的建设的水平。长期以来，我国信息资源的开发管理未能与信息资源的增长同步进行。我国的计算机应用要比西方国家落后十几年。因此，现在信息资源的开发和利用已被确立为国民经济信息的核心内容，利用现有的信息基础设施，重点开发和推广应用于各类科技、经济等数据库和网络资源服务系统，已经取得巨大的社会效益和经济效益。 对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，本系统具有仅管理员式的保密功能，还有查询、录入、修改、删除、以及对物业设备统计等功能，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。 2 课题背景与现状 2．1 课题背景 管理信息系统（MIS，Management Information System），是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、维护和使用的系统，能够实测企业的各种运行情况，并利用过去的历史数据预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区成为居住的主流，小区物业管理正是针对当代社会这一市场需要应运而生的。人们在对居住条件的要求越来越高的同时，对小区物业的服务和管理水平的要求也相应提高。伴随着小区规模的不断扩大和业主的不断增多，物业管理的工作量越来越大，也越来越复杂。为了适应这种形势，要求物业管理者在不断完善小区的各项硬件条件的同时，配备现代化的物业管理系统。管理信息系统总体图如图1所示： 2．1．1 管理信息系统的特点 管理信息的特点可以从七个方面来概括： (1) MIS是一个人机结合的辅助管理系统。管理和决策的主体是人，计算机系统只是工具和