实用职场礼仪分析报告.ppt

怎么穿可以体现正式？ 面料 款式 颜色 配饰 TPO:时间，地点，场合 坐姿 介绍 介绍他人： 姿势：动作文雅、手心朝上，四指并拢，拇指张开。态度热情友好，语言清晰明快； 顺序：先给尊位介绍。 如何树立良好的办公形象？ ？？？？ ？？？ 会议实景 温总理会见芬兰客人 我国和新加坡签署协议 座位顺序 茶几 4 3 2 1 座位顺序 茶几 4 3 2 1 5 6 座位顺序 会议桌 1 客方 主方 2 3 4 5 1 2 3 4 5 座位顺序 会议桌 1 2 3 4 5 6 7 8 10 9 11 应注意的几个问题 忌抖动和摇晃腿脚 女士裙装落座后应整理裙口 忌双腿伸直而坐 忌弓腰驼背，挤作一团 忌双腿大张 表 情 眼 神 微 笑 看着对方哪个部位？ 标准的微笑：只露上排八颗牙齿 微笑不是…… 应注意的几个问题 忌对视时间过长 忌眼神快速游移 忌假笑怪笑 听  说 听 用口去听 用耳朵听 聽 用心聆听 用眼睛看 漫不经心地听 有选择地听 全神贯注地听 同理心地听 谈 话 礼 仪 表 情 自 然 举 止 得 体 文 明 用 语 遵 守 惯 例 注意倾听 谨慎插话 礼貌进退 积极交流