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秦皇岛市智慧旅游城市建设研究
秦皇岛市智慧旅游城市建设研究
摘要:文章对秦皇岛市建设智慧旅游城市的优势、劣势、机遇与挑战进行了分析,提出秦皇岛市建设智慧旅游城市的对策。
中国论文网 /8/view-7218376.htm
关键词:智慧旅游;优势;劣势;机会;挑战;对策
1引言
自江苏省镇江市于2010年在全国率先创造性提出“智慧旅游”概念,开展“智慧旅游”项目建设后,江苏、北京、厦门等18个城市入选首批“国家智慧旅游试点城市”,目前,支撑智慧旅游的技术逐渐成熟和完善,相关政策环境日益优化,打造智慧旅游的时机已经到来。秦皇岛作为一座历史悠久的旅游城市,旅游产业已经是城市的支柱产业,其经济总量占生产总值的7%左右,要实现“旅游兴市”的发展战略,秦皇岛市务必要走在建设“智慧旅游”城市的前列,全面提升秦皇岛旅游的信息化水平。智慧旅游城市建设对于提高秦皇岛市的旅游管理水平、旅游服务水平和旅游营销水平具有积极的意义。
2秦皇岛市建设智慧旅游城市的优势分析
2.1秦皇岛资源优势丰富,旅游产业完善
秦皇岛是我国北方著名的滨海旅游胜地,集中了山、海、关、城、湖、温泉、湿地等类型丰富的旅游资源。拥有国家A级以上旅游景区34家(36处),星级饭店56家,全市共有旅行社201家,拥有各语种导游人员2346人,旅游从业人员15万人。先后获得“中国最美的十大海滨城市”“中国十大休闲城市”“城市休闲国家标准化试点市”“中国旅游竞争力百强市”等一系列称号。食、住、行、游、购、娱综合配套的旅游服务体系日益完备,秦皇岛已逐步成为京津、东北、俄罗斯、日、韩等旅游市场最受欢迎的旅游目的地。
2.2区位优势明显,旅游客源丰富
秦皇岛地处环渤海经济圈,紧邻北京、天津、唐山、辽宁等城市,交通非常发达,是全国综合交通枢纽城市,京哈高速公路、沿海高速公路、承秦高速公路、102、205国道贯穿全境,秦沈客运专线、京哈铁路、津山铁路、大秦铁路、津秦客运专线五条铁路干线穿境而过,并有多条高速铁路穿境而过。便捷的交通为游客选择自助和自驾旅游提供了方便和可能。
2.3政策支持,技术助推
政策支持“旅游兴市”战略为秦皇岛提升旅游产业的信息化水平提供重要支持。2015年6月3日,秦皇岛市政府与深圳市腾讯计算机系统有限公司签署战略合作框架协议,双方将发挥各自资源优势,在打造互联网产业集群,推进“互联网+”产业发展,促进我市产业优化升级及经济转型,信息化管理水平提升及便利群众等方面开展紧密合作。这必将为秦皇岛传统的旅游产业插上腾飞的翅膀,为我市智慧旅游城市建设提供坚实基础和有力保障。
3秦皇岛市建设智慧旅游城市的劣势分析
3.1智慧旅游信息基础设施建设不完善
智慧旅游的建设和发展离不开智慧城市发展建设中以通信网落、互联网网络、与计算平台、物联网为代表的信息基础设施,他们是智慧旅游海量信息传递不可或缺的通道。秦皇岛市智慧城市的建设工作从2013年初开始,到2014年9月1日,秦皇岛“智慧城市”正式上线,秦皇岛智慧城市第一期项目建设在智慧交通、智慧旅游、智慧医疗等方面取得阶段性成果,但是在智慧社区、公共信息服务、市民一卡通等信息惠民领域和智慧城市+产业等领域还在建设过程中。
3.2中小旅游企业参与程度低
智慧旅游的应用功能涉及到旅游行业的吃、住、行、游、购、娱等多个方面,在每一方面都涉及到旅游信息的发布、传输、接收、管理、数据挖掘、辅助决策、信息等多个环节,但是目前秦皇岛市中小旅游企业的信息化水平不够高,资金短缺,信息技术人才缺乏,是秦皇岛市发展智慧旅游的一个障碍。
4秦皇岛市建设智慧旅游城市的机遇分析
4.1云计算与互联网、物联网技术的成熟
智慧旅游是以云计算为基础,以移动终端应用为核心的,以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式,核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。云计算、物联网/泛在网、移动通信/移动互联网是智慧旅游的必要条件,这些条件已经具备,智慧旅游进入建设阶段。
4.2智能移动终端的广泛运用
智能手机和平板电脑的发展,为智慧旅游提供了强劲硬件支撑移动互联网的发展,也促进了智能移动终端蓬勃发展。据工信部发布的2014年通信运营业统计公报显示,我国移动电话用户12.86亿户,移动电话用户普及率达94.5部/百人。其中移动通话业务和短信业务成比重呈下降趋势,而移动互联网流量高速增长,手机上网流量贡献超8成。
4.3旅游客源市场的需求
随着秦皇岛市旅游者增加和对旅游体验的深入需求,尤其是自助游游客和自驾游游客数量增多,旅游者对信息服务的需求在逐渐增加,旅游过程具有很大的不确定性和不可预见性,游客需要实时实地、随时随地获取信息,这也昭示了智慧旅游建设的强大市场需求。
5秦
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