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节能时代背景下的用电检查管理模式探讨 　　摘要：随着节能理念的不断深入，用电客户节约用电的意识明显增强，对于供电企业而言，用电检查工作直接影响到客户对用电的认知和使用效果，在一定程序上促进用电检查管理工作势在必行。文章分析了用电检查工作的内容和问题，并在此基础上针对用电检查模式的优化展开分析，进一步提升节能时代背景下的供电企业用电检查管理工作效果。 中国论文网 /8/view-7220387.htm 　　关键词：用电检查；管理模式；节能时代；节能理念；供电企业 文献标识码：A 　　中图分类号：TM614 文章编号：1009-2374（2015）36-0083-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.36.040 　　近年来，随着我国电力体制改革的不断深入以及节能理念的逐步推广，供电公司必须高效完成用电检查工作，不断提升用电管理能力，实现与用电客户的实时沟通。在新的市场氛围下，供电公司应改进传统管理模式，通过更有效的用电检查确保供用电正常。本文以此为主线，研究了节能时代背景下供电公司在用电检查管理方面的优化策略，现分析如下： 　　1 用电检查工作内容及问题 　　1.1 工作内容 　　供电企业用电检查主要是对用电客户贯彻执行国家有关电力供应与使用的法规政策情况，客户用电设备安全状况以及供用电履约情况进行检查、指导并督促整改，从而保障用户的用电安全。主要工作内容如下： 　　1.1.1 检查依法依规用电情况。用电检查人员对客户执行电力法规、电价政策情况、用户电工管理及反事故措施情况进行检查，是否存在非法用电、违约用电，如高价低接、窃电等行为，如有违法违规，及时予以纠正。 　　1.1.2 检查用电设备安全状况。主要检查客户受电装置工程施工质量，电气设备的运行安全情况，保安电源及措施，客户的计量、继保及自动化设备状况，及时发现用电设备存在的问题和不安全因素，告知进行整改，对重要客户的情况同时需要报送政府管理部门备案。 　　1.2 存在的问题 　　目前在用电检查管理上，传统的管理模式主要侧重在电网安全运行，客户履行供用电合同的履约情况，用电客户的主动参与性不高，甚至个别客户为了短期利益，使用不合格的电气产品，甚至铤而走险违法窃电。上述情况的发生既有客户基于自身角度强调短期利益所致，又有用电检查工作缺乏创新所致，尤其是在当前节能背景下，用电检查人员必须更加注重客户利益，在节能产品推广，优化节能管理模式上提供服务，增加客户的信任度，共同重视用电检查工作，确保电网安全运行。 　　2 推广节能的主要方法 　　2.1 宣传方法 　　通过宣传节能知识，促进社会节约能源意识的提高。利用广告牌、书刊杂志、广播电视、网络微信等多种手段，将节能知识宣导给人民大众，让人们对节能的重要性有一个清楚的认识。还可以邀约一些用电需求量大的客户参加一些节能的培训活动，宣传教授节能知识，提供合适的节能措施，提高大客户的节能减排意识，促进企业可持续性发展。 　　2.2 行政方法 　　国家采用宏观调控的强有力措施，利用相关的国家政策、法律法规，对市场进行规范化调整，减少浪费能源现象的产生，鼓励企业节能减排，对保护环境及节约能源的企业提供保护政策，促进经济社会良性发展。 　　2.3 经济方法 　　采用分时电价计价方式。对广大用电客户而言，节能最直接、最有效的手段是调整电价结构。电量采用尖峰平谷分时计量方式，按不同时段电价计算电费，并在居民用电引入阶梯用电方法。对用户电价的结构进行调整，利用价格杠杆引导客户对用电运行方式进行改进，从而降低用电高峰时的供电负荷，解决了高峰时段的供需矛盾，削峰填谷，进一步提高能源利用效率。 　　3 节能背景下的用电检查模式优化策略 　　3.1 改变观念，完善管理 　　改变以往用电检查工作主要围绕电网安全运行、规范客户用电行为的传统观念，建立与用电客户平等互利的关系，真正从有利于节能的角度出发去关注和了解客户的用电需求，根据客户的不同需要，建立不同的客户信息资料，及时进行更新和补充，及时满足客户的需求，对重要客户要提供差异化服务，客观分析其负荷特性和用电特点，结合实际用电量，对电能质量和无功补偿等情况加以关注，看是否做到了节约能源，有无改善空间，从经济效益上争取客户对用电检查的支持。要完善管理：一是优化用电检查队伍人员结构，不能将用电检查工作视为供电企业的非主流专业，安排业务不精、精神不佳的人员蒙混度日，坚决要按照用电检查的工作要求，配备强有力的队伍，以专业的人才队伍赢取客户的信任；二是健全管理制度，对用电检查的工作标准进行梳理，结合当前节能背景，提出新要求，对不同的客户，根据实际情况建立不同的节能目标，定期跟踪指导，对电气产品的新工艺、新特性及时宣传和推广应用。 　　3.2 做好培训