如何培养办公室人员的职业素养解析.ppt

内 容 提 要 1、职业素养的基本认知 3、树立积极的职业心态 4、培养良好的职业精神 何谓职业素养 职业素养包含的内容 概括的说，职业素养包含以下四个方面： 职业道德 、职业思想、职业行为习惯、职业技能 前三项是职业素养中最根基的部分，而职业技能是支撑职业人生的表象内容。 在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。 　 前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物，是从人的出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善的。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，我们可以通过三年左右的时间掌握其入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大． 内 容 提 要 1、职业素养的基本认知 2、树立积极的职业心态 3、培养良好的职业精神 关于职业化的认知 内 容 提 要 1、职业素养的基本认知 2、树立积极的职业心态 3、培养良好的职业精神 就是对每一个生命的尊重； 就是对每一个生命不同存在形式的尊重； 就是对弱者的同情，对强者的敬仰和学习。 就是不以一个人的地位、金钱、官职、相貌来决定对一个人的尊重。 否则，就是势利小人。 是谁让我们有了今天的生命？ 是父母！ 是谁让我们摆脱了愚昧？ 是老师！ 是谁给我们一个温暖的家？ 是家人！ 是谁给了我们一份工作？ 是老板！ 是谁帮助我们成长？ 是上级！ 是谁让我们具有了坚不可摧的意志？ 善小不放过，恶小决不沾。 诱惑，就是陷害！ 侥幸，就是自我欺骗！ 大恶常自小恶起，直到大恶失一切。 相信天眼在上，相信善恶报应！ 恶多时，不学恶；受委屈，不转恶。 恭维多时，恭维人；批评多时，勤自检。 恶，尽管有理由，但终究是恶！ 人们常常记恨别人，因此心中痛苦。 别人太强不行、别人多得不行、别人对我们严厉不行，否则，就滋生仇恨。 仇恨常常是因为我们脆弱和自卑，所以容易受伤。 人无完人，宽容别人，忘记仇恨，可得心安。 没有了仇恨，就放弃了连续的自我伤害。 苛求别人像自己想象的一样，你以为你是谁？ “上帝”都不这么想！ 小事，是大事的基础。 做好小事，是做大事的基础。 平常事皆小事，透过小事可见一个人的品质。 小事成精品，就可锻炼真本领； 小事成精品，就可发现本质规律。 小事不愿做，只等做大事的人，只是一个幻想主义者。 领导看人，首先看他对待眼前小事的态度。 小事成精品，可验人格，可验心态，可验一种精神。 世上没有完美，可人要追求完美。 追求完美的精神是我们有责任心和创造力。 缺乏完美精神，就会得过且过，就会越来越糟。 追求完美，就会把平常事变成趣味事。 追求完美，就会形成自己的优势，就会诞生奇迹。 应付做事，所有事都会让人无聊和痛苦。 为了趣味、为了优势、为了快乐，我们也要追求完美。 职业道德 职业思想 职业行为习惯 职业技能 每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。 “职业化”就是训练有素、行为规范； “职业化”就是尽量用理性的态度对待工作； “职业化”就是细微之处能体现专业； “职业化”就是思想要奔放、行为要约束、意识要超前； “职业化”就是个性的发展要适应共性的条件； “职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情； “职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化； ．．．．．． 职业心态圈 外圈：极端 内圈：均衡 懦弱 盲从 自负 自卑 霸道 愚勇 积极 自信 胸怀 同理心 自省 勇气 在职精神中： 几种重要精神的树立 一、平等精神 二、惜福精神 我们应该感谢他们，我们应该珍惜眼前的生活。 是敌人！ 许多人对于外人的点滴好处都铭记于心，但对于老板、上司、公司给予的帮助却不以为然，认为这是一种简单的交换！ 这是一种很大的认知偏差！ 我们是否应该要反省？ 三、学会感恩 四、新公平精神（一） 其实际是在攀比，但攀比的是收益的多少，而不是能力大小。 许多人总在说不公平，总在说自己贡献的多，获得的少。 许多人总觉得别人拿的多，自己拿的少。 许多人认为小人得志时多，君子失意时多。 所以我们常常愤愤不平。 所以我们有了消极怠工、贪污腐败的理由。 ‘‘种瓜得瓜，种豆得豆”，诸君明白“一切都是公平的”。 可是公平是如何计算的？现在的作为又在追求一种什么样的公平呢？