如何赞美别人1解析.ppt

中国每100位头脑出众,业务过硬的人士中,就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫,难以获得成功.他们共同的心理障碍是: 难以启齿赞美别人! 引言 日本战后迅速发展的原因: “我们日本国民的一大优点是,对外人不停的说好话.可以说,善于发现别人的长处,善于赞美别人是日本走向世界的一个重要原因.” 摘自东京国民素质研究会 推销之神 原一平 少年时代是人人厌恶的小太保，27岁进入明治保险公司做一名见习推销员，穷得连中餐都吃不起。从36岁开始连续15年保持全国保险推销业绩冠军，成为亿万富翁。原一平说：“推销的秘诀在于研究人性，研究人性的关键在于了解人的需要，我发现对赞美的渴望是每个人最持久、最深层的需要。” 罗 纳 德?里 根 美国第四十任总统。出身贫民家庭，当过水上救生员，电影演员.被认为是平民总统,是美国历史上杰出的总统之一。里根在78岁生日宴会上接受英国记者采访时说:“在我14岁的时候，我的母亲对我说，千万别忘了发现别人的长处，多说别人的好话，从此以后，我牢记这些话，甚至在梦中也不忘赞美别人，可以说是我的母亲塑造了我的一生。” 毛 泽 东 1935年，毛泽东赋诗一首，这样称赞他的部下彭德怀将军： 山高路远坑深， 大军纵横驰奔。 谁敢横刀立马？ 唯我彭大将军。 周 恩 来 1972年周恩来总理在机场迎接尼克松总统访华，当他们握手的时候，周恩来这样称赞尼克松：“你的握手跨越了世界上最广阔的海洋和23年互不交往的历史…… 专业化推销的启示 寒暄 赞美 切入点 拉家常 抬高 九九归一 赞 美 理 念 狗熊表演不配合 客户不配合 给糖 赞美 两个观念：1.一个人长大的标志，是能够对自己的行为负责。2.一个人成熟的标志，是学会欣赏别人，鼓励别人，这也是为什么做父母之后的人有一种明显的成熟感。 如何赞美别人  成功业务员的特质 微笑打先锋 倾听第一招 赞美价连城 人品做后盾  生活中并不缺少美， 缺少的仅仅是发现美的眼睛。 发现优点是真诚的 发明优点是虚假的  赞美别人的13把小飞刀 真诚的欣赏与赞扬， 会使你的人际关系更加合谐。 每个人都有他的亮点，发现它，赞扬他， 只要你的赞美出于真诚， 没有一个人会抗拒你的善意。  第一把：赞美的具体化，是所有飞刀 的基础，要同其他飞刀结合使用， 才显出功力的强大。 空泛化的赞美虚幻生硬，使人怀疑动机， 而具体化的赞美则显示真诚。 一千遍的你真漂亮，不如说她象张曼玉。 你说她人漂亮，不如说她眼睛漂亮更有效。   第二把：从否定到肯定的评价 这种用法一般是这样的： 我很少佩服别人，你是个例外。 我一生只佩服两个人，一个是＊＊＊ 一个是你。 （与老总讲话，那么这人换成行内知名人士， 如同部门领导讲话，这人换成是老总， 如此类推）  ● 如一个人给你看了他小孩的相片，那么一定要夸小孩，你无声的放回去，他会很不高兴。 ●如果一个人升官了，第二天见到他，一定要用新的职位去称呼他。 第三把：见到、听到别人 得意的事，一定要停下所有的 事情，去赞美。  附：名片问题 名片是一个人成功的写照， 有三个方面可以夸。 A.名字本身，如文化人出身，生僻字要请教。 B.看职务，职务越多越要夸，他写那么多，就是 想让你夸的。 C.看单位，每个行业都有自己的特色，都是可 以夸的。  第四把：主动同别人打招呼。 打招呼背后的含义是我眼中有你，越是高层的人越是喜欢同下面的人打招呼，这一点在生活中是很明显的，高不成低不就的才不屑于同别人打招呼。 特别是你对门卫，清洁工，下级员工打招呼时，他们受宠若惊的表现会让你在生活中收益匪浅，如果一个月内坚持这么做，你的人气就会急升，就会发现每个人都会喜欢你。  第五把：适度指出别人的变化 这种意义是你在我心目中很重要，我很在乎你的变化，否则是我瞧不上你，我不在乎你，这是很糟糕的。如穿了一件新衣服，就夸吧，合身就夸漂亮，不合身就夸有特色、有朝气之类的，部门的同事，业务上的客户，都是要夸的对象。 所以说，生活中长时间不见面，无论说你胖了瘦了都是很舒心的。  第六把：与自己做对比 通常