如何做好秘书解析.pptx

;;;;专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员 ;;;公司;1、协助总经理处理各类信件，起草信函、演讲稿、报告、 文件等各类综合性文件；2、做好各部门、领导上报行文的保存、管理、督办的工作；3、总经理的日常工作时间和程序安排； 4、会议记录及会议纪要；5、相关数据的统计工作——细心、准确； ;6、关注公司内各部门信息沟通情况，及时传达上级的各项指令；7、接待访问重要来宾；; 文书工作;1;;;腿勤;;沟通能力;;有些事要想到领导前面 领导布置的工作要提前交卷 注意保密工作 负责做领导与他人的沟通工作 平时多给领导提供资料 善于听取领导意见 ;; 速记/打字——注意练习 一个好听众 交流技巧(电话/面对面/书面/记录整理） 办公室技能;学习《应用文写作》一书，熟悉主要文体 利用网络、书籍等途径学习商务礼仪 进一步提升办公软件操作 ;建立交办事项管控表 每日事务一览表(日/周/月/季/年) 时间管理表（对时间做了一个统计) 建立文件系统,为以上环节提供支持;提升办公技能和工作效率(通过网络、书籍请教他人等方式) 强化书面/口语表达能力(注意在今后的会议或与人交流的过程中积累) 熟悉部门及公司业务;第一，有问题，能自己找答案。第二，克服自身的情绪问题，力求成熟稳重。第三，主动积极;第四，随时准备，保证随传随到。第五，说话简明扼要。第六，做事有分寸。;第七，能设身处地的考虑到上级、客户、公司其他同事和主管。第八，能扮黑白脸。配合完成工作会议等。第九，对外联络和沟通有公关能力。;了解上司(主动多交流多沟通) 制订上司的行事历，做好时间安排 建立上司的电话列表(内部/外部/私人) 工作事项及时提醒，以免误事 有事外出必须说明去向 管理上司的办公桌（注意与清洁人员交流好）;清点工作单——上班下班 随时更新总经理的行事历，并让其了解 公文收发随时处理、归档并确认是否送达 常保办公环境整洁有序，窗明几凈 常用电话常记心中 每天固定时段与经???一对一进行沟通;严控制会议时间，提高会议质量，把握会议主题 提前通知相关人员，便于大家充分思考； 会前提供相关报表、数据，便于会议讨论交流； 进行会议记录\照相等，会议结束时大家签字。会后整理成《会议纪要》，发给相关人员落实执行； 跟踪落实情况，及时回报总经理 形成会议流程;;;仪表恰当，举止得体。;