商城运营策略及推广方案解析.ppt

淘宝商城 ---运营策略报告书 制作：研二 2012.03.21 目 录 Part1. 淘宝商城入驻标准及流程 Part2. 淘宝商城前期准备与起步阶段 Part3. 淘宝商城推广与促销阶段 Part4. 淘宝商城运营与整合阶段 Part5. 淘宝商城物流与日常管理阶段 =====入驻标准===== 淘宝商城的店铺类型有哪些？ 1、旗舰店：商家以企业自有品牌(?或者TM)入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“品牌旗舰店”。 1.1 经营主体： 自有品牌大陆企业（品牌须为申请开店的企业所有或企业法人代表所有）； 1.2 品牌资质： 国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书（商标受理通知书，需要能在中国商标网上查询到商标的详细信息）； 1.3 经营范围： 同一品牌、同一个一级类目下的所有产品。 淘宝商城的店铺类型有哪些？ 2、专卖店：企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺，称为“品牌专卖店”。 2.1 经营主体： 取得品牌所有者正式授权的企业法人； 2.2 品牌资质： 品牌所有者出具的国家商标总局颁发的商标注册证，申请开店企业提供的品牌所有者出具的正规授权书，授权书需无地域限制；品牌所有者若为个人，则需同时提供品牌持有人的身份证复印件并在授权书上签字； 2.3 经营范围： 授权品牌下同一一级类目内的所有产品。 淘宝商城的店铺类型有哪些？ 3、专营店：企业在淘宝商城同一级类目下经营多个（至少两个）品牌，此类店铺称为“专营店”。 3.1 经营主体： 在中国大陆注册的企业法人。 3.2 品牌资质： 3.2.1 自有品牌： 需提供国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书（商标受理通知书，需要能在中国商标网上查询到商标的详细信息） 3.2.2 他人品牌： 需提供具有完整授权链条的授权书（即商家提供的授权书要可以逐级逆推回品牌商那里）；品牌持有方的商标注册证或者中国商标网上该品牌的商标注册信息及查询状态信息的打印页面；品牌所有者若为个人，则需同时提供品牌持有人的身份证复印件并在授权书上都签字 若商家不能提供逐级授权到自己的品牌授权书，也可提供由供货商出具的正规渠道证明；品牌持有方的商标注册证； 注：由供货商提供的进货渠道证明包括： a、供货商所持的品牌授权书（需确保授权链条的完整，即供货商拿到的授权要能够逐级逆推回品牌商那里）； b、供货商开具的正规进货发票，发票内容需包括品牌、货品名称及数量等信息，且发票盖章显示的公司名需和供货商的公司名一致。 授权问题举例： A公司申请专营店，B公司为品牌持有人，C公司是B公司的授权代理商 若A能直接拿到B的出具的品牌授权，即可申请审核； 若A拿不到B的直接授权，拿到的是B的授权代理商C出具的授权，只要A能提供完整的“B-C-A”（B给C的授权书，C给A的授权书）拿到这样两份授权书即可申请审核； 若A拿不到B的授权代理商C的授权，只是从C那里进货，则A只要提供B给C的品牌授权及从C那里拿到的进货发票也可申请审核。 3.3 经营范围： 同一一级类目下不同品牌的产品。 加入商城要注意什么？哪些类目不招商？ 1、淘宝商城暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的境外品牌的开店申请（酒类产品除外），亦不接受纯图形类商标的申请； 2、注册申请尚在受理阶段的商标，需在取得中国商标总局颁发的商标注册申请受理通知书； 3、珠宝类目不再接受专营店申请；化妆品类目专营店将采取邀请入驻制度； 4、宠物类目下活体宠物暂不招商，宠物食品及用品正常招商； 5、成人用品(含情趣内衣)暂不招商； 6、服务类、园艺花艺/鲜花、古董/收藏等将采取邀请入驻制度，即不再对外公开招商； 7、经营特殊类目（化妆品、食品保健品、图书音像）需额外提供的资质详见这里； 8、请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性（若您提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证、授权书等，请务必先行核实其真实有效性），一旦发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信商家名单，淘宝商城将不再与您进行合作； 9、以上标准仅为开店申请标准，并不代表符合此申请标准的商家均能通过开店审核，敬请知悉。 10、所提供资料全部为复印件材料，均须由商户加盖公章，淘宝网概不退回，请自行留底，敬请谅解。 =====入驻流程===== 加入商城基本流程是什么？ 1、申请商家支付宝账号且通过商家认证： 1.1 申请支付宝账号 请登陆，点击“免费注册”，选择“Email注册”（申请淘宝商城