商务礼仪实务-入职培训解析.ppt

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商 务 礼 仪 实 务 霍春阳 目录 着装的礼仪 仪表的礼仪 宴会的礼仪 其他日常交往礼仪 目录 着装的礼仪 仪表的礼仪 宴会的礼仪 其他日常交往礼仪 着装的礼仪--男子西装 西装的款式 按西装的件数来划分:套装西装和单件西装 按西装的纽扣来划分:单排扣西装和双排扣西装 按适用场合不同来划分:正装西装和休闲西装 着装的礼仪 西装的衬衫 面料:应为高织精纺的纯棉、纯毛面料,或以棉、毛为主要成分的混纺衬衫。 颜色:必须为单一色,白色为首选。 图案:以无图案为最佳。 衣领:以方领为宜 。 衣袖:正装衬衫应为长袖衬衫。 穿法讲究: 衣扣:衬衫的第一粒纽扣,穿西装打领带时一定要系好 。 袖长:衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。 下摆:衬衫的下摆不可过长,而且下摆要塞到裤子里。 不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内,而且正式场合不允许。 着装的礼仪 领带——男子服饰的灵魂 面料:质地一般以真丝、纯毛为宜 颜色:应选用与自己制服颜色相称,光泽柔和,典雅朴素的领带为宜。 款式:不能选择简易式领带 质量:外形美观、平整、无挑丝、无疵点、无线头、衬里毛料不变形、悬垂挺括、较为厚重 打法 着装的礼仪 领带——打法 场合:打领带意味着郑重其事。 与之配套的服装:西装套装非打不可,夹克等则不能打。 性别:为男性专用饰物,女性一般不用,除非制服和作装饰用。 长度:领带的长度以自然下垂最下端及皮带扣处为宜。 领带夹:一定要用高质量的 ,要注意夹的部位。 结法:挺括、端正、外观呈倒三角形 着装的礼仪 西裤 因西装讲究线条美,所以西裤必须要有中折线。 西裤长度以前面能盖住脚背,后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。 不能随意将西裤裤管挽起来。 着装的礼仪 皮鞋和袜子 皮鞋 穿整套西装一定要穿皮鞋 。 在正式场合穿西装,一般穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。 袜子 穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或较深的袜子,一般为黑色、深蓝色或藏蓝色 着装的礼仪 西装的扣子 西装的扣子有单排扣与双排扣之分。 单排扣的西装穿着时可以敞开,也可以扣上扣子。双排扣的西装要把扣子全系上。 着装的礼仪 西装的口袋 上衣口袋 :只作装饰,不可以用来装任何东西,但必要可装折好花式的手帕。 西装左胸内侧衣袋:可以装票夹(钱夹)、小日记本或笔。 右侧内侧衣袋:可以装名片、香烟、打火机等。 裤兜:也与上衣袋一样,不能装物,以求裤型美观。但裤子后兜可以装手帕、零用钱等。 着装的礼仪 男子着西装“三个三” 三色原则 三一定律 三大禁忌 西装左袖的商标没有拆; 穿白色袜子、尼龙袜子出现在正式场合; 领带的打法出现错误。 着装的礼仪--西装套裙 套裙的选择 面料:女子套裙面料选择的余地要比男子西装大得多,宜选纯天然质地且质量上乘的面料。上衣、裙子、背心要求同一面料。 颜色:以冷色调为主,以体现着装者典雅、端庄、稳重的气质,颜色要求清新、雅气而凝重,忌鲜艳色、流行色。 图案:讲究朴素简洁,以无图案最佳,或选格子、圆点、条纹等图案。 点缀:不宜添加过多点缀,以免琐碎、杂乱、低俗、小气,有失稳重。 尺寸:包括长短和宽窄两方面。 造型:四种。 “H”型。上衣宽松,裙子为筒式;“X”型。上衣紧身,裙子为喇叭状;“A”型。上身紧身,下裙宽松式。“Y”型。上身松身式,裙子紧身式 。 着装的礼仪 套裙的穿法 大小适度:上衣最短齐腰,裙子可达小腿中部,袖长刚好盖住手腕;整体不过于肥大、紧身。 穿着到位:衣扣要全部扣好,不允许随便脱掉上衣。 考虑场合:商务场合宜穿,宴会、休闲等场合不宜。 协调妆饰:高层次的穿着打扮,讲究着装、化妆和佩饰风格的统一。 兼顾举止 着装的礼仪 套裙的搭配 衬衫:面料应轻薄柔软 ,颜色应雅致端庄 ,无图案,款式保守。 内衣、衬裙:不外露、不外透、颜色一致、外深内浅。 鞋袜:黑色牛皮为首选,或与套裙颜色一致 。袜子应为单色,肉色为首选 。 着装的礼仪 职业女性着裙装“五不准” 黑色皮裙不能穿; 正式的高级的场合不光腿,尤其是隆重正式的庆典仪式; 袜子不能出现残破; 不准鞋袜不配套; 不能出现“三截腿”。 目录 着装的礼仪 仪表的礼仪 宴会的礼仪 其他日常交往礼仪 仪表的礼仪 发型发式要求--男士 干净整洁 不宜过长,最短标准不得剔光头 前部头发不遮住自己的眉毛 侧部头发不盖住自己的耳朵 不能留过长、过厚的鬓角 后面的头发不超过衬衣领子的上部 仪表的礼仪 发型发式--女士 时尚得体,美观大方、符合身份。 发卡式样庄重大方,以少为宜。 仪表的礼仪 面部修饰--男士 剔须修面,保持清洁。 商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品,要保持口气清新。 仪表的礼仪 面部修饰—女士 要求化淡妆,保持清

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