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* * 8、数据统计寻找着眼点 对矩阵图中的问题（或现象）因素群，进一步收集数据并绘制柏拉图，以确定主导因素。针对主导问题，就矩阵图中的原因因素群，进一步采集数据绘制柏拉图。以确定主导原因，就矩阵图中的加工过程（工序）因素群，进一步采集数据并绘制柏拉图，以确定主导工序。 9、制订针对问题根源的纠正措施 10、验证所采取的措施有效性 第四节 矩阵图 * * 第四节 矩阵图 六、应用矩阵图的优点 　 1.易累积众人的经验。　2.容易掌握全体要素间的相关性。　3.利用多次元的观察，显示潜伏的内在要因。　4.避免太过详细或抽象的表现方式。 * * 第四节 矩阵图 七、注意事项 在评价有无关联及关联程度时，要获得全体参与讨论者的同意，一般不可按以少数服从多数人的表决通过来决定。 * * 第四节 矩阵图 演练： 各种原材料特性比较矩阵图 ⊙:最佳 ◎:良好 ○:好 △:稍差 ×:差 * * 第五节 PDPC法 一、定义： 为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。又称重大事故预测图法。 日本国立公害研究所所长近藤次郎博士，在东京大学任教时，适逢东大纷争（1968-1969年），为了解事件最后将如何，于是详细的剖析其前途与进展过程，其使用的方法后来经过系统化后，被称为“过程决定计划图法”。 * * 第五节 PDPC法 二、应用时机 事项进展中给予预测，判断各种问题 为避免重大事故发生 充实计划，以免措手不及 * * 第五节 PDPC法 三、适用范围 方针管理中实施项目的计划拟订 制程中不良现象的防止及对策拟订 重大事故预测及防止 新产品、新技术的开发主题的计划决定 用于组织均衡生产，材料供应 用于制定双边或多边谈判方案 甚至用于上班，医生手术到军事战术方案等 * * 第五节 PDPC法 四、PDPC法的特点 PDPC法是动态的手法 PDPC法兼具预见性与临时应变性 PDPC法能提高目标的达成机率 PDPC法利于负责人对整个局势的掌握 PDPC法能使参与人员的构想、创意得以尽情的发挥 * * 第五节 PDPC法 五、PDPC法分类： 顺向进行式 (类型Ⅰ) A0 A1 A2 A3 A4 An Z B1 B2 B3 Bn C1 C2 C3 Cn D1 D2 D3 Dn * * 第五节 PDPC法 五、PDPC法分类： 逆向进行式 (类型Ⅱ) A0 A1 A2 An Z * * 第五节 PDPC法 六、顺向进行式PDPC法做法： 确定所要解决的课题，明确起点与最终目标 提出达到理想状态的手段、措施、步骤 对提出的措施，列举出预测的结果及遇到困难时应采取的措施和方案 将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，提出解决对策 决定各项措施实施的先后顺序，逐项展开，并用箭头向理想状态方向连接起来 落实实施负责人及实施期限 在实施过程中，根据新情况，不断修订PDPC图 * * 第五节 PDPC法 七、逆向进行式PDPC法做法： 确定课题，明确初始状态和最终预期结果 充分考虑、设想达到最终结果过程中可能发生的重大事故 列出图标，描述可能发生重大事故的经过 针对可能发生的重大事故，提出应对措施、决策 研究措施，按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类 决定各项措施实施的先后顺序，并用箭头向理想状态方向连接起来 在实施过程中，落实实施负责人，根据新情况，不断修订PDPC图 * * 第五节 PDPC法 八、注意事项： 应用否定式的提问完善和优化程序事件 随着新事实的发现或新情况的进展，必需随时改进图形，实施动态管理 最终实现理解目标的，实际只会实施一个方案 在实施动态管理时，应做好各种方案的资源准备，力争实现最佳方案 和系统图区别 和箭条图混淆 不要错用成关联图 * * 第五节 PDPC法 九、案例: 防止产品搬运过程中倒置 设想产品 搬运出现 倒置损坏 标明注意事项 中/英文对照 不懂 英文 图画表示 看不 懂图 顶端安 装挂钩 不看 事项 安装预警 装置出声 产品安 全卸运 * * 第五节 PDPC法 演练1: 某维修QCC小组制订保证减少设备停机影响均衡生产的PDPC图来指导小组工作。 演练2: 试运用PDPC图法，设想从接到顾客订单开始，策划制订生产的PDPC图，以确保能准时满足顾客交付要求(按时、按质、按量)。 演练3: 试运用PDPC图法，设想从接到网友MM发出的见面邀请那一刻，如何策划确保与网友MM准时约会。 * * 第六节 箭条图 一、定义： 透过小组讨论，对某事项或工程的实施进行，建立最佳的日程计划并管理，使其能顺利完成的一