媒体报道对医患关系的影响 山东大学筑梦社会实践团队.docVIP

针对山东省内媒体对医患关系影响程度的调研报告 ——山东大学“筑梦”社会实践团队寒假调研报告 2013年2月  问卷分析报告 问卷分析 此次调研活动共发放问卷900份，回收有效问卷847份。调查问卷根据受访者的职业可大致分为两类，一类受访者职业与医疗卫生事业相关，有138份；另一类则是与医疗卫生事业无关，有709份。现将两者对比分析如下 题目3 您认为现今的医患关系如何 A 非常和谐 B比较和谐 C比较紧张 D非常紧张 职业与医疗卫生事业相关的受访者的调查结果如下 A B C D 人数 0 12 126 0 由以上两表可见在医务人员的观点中，医患关系总体处于比较紧张的状态，但并不极端。 而职业与医疗卫生事业不相干的受访者调查结果如下 A B C D 人数 0 94 561 54 以上两表则显示，在普通大众的心中，现今的医患关系总体偏向紧张，但大多数人认为只是处于一种比较紧张状态，与医务人员类所得的结论相似，但不可忽视的是在非医务人员的答案中有54份选择了“非常紧张”，占7.6%，表明有相当一部分人认为当下医患矛盾是近乎难以调和的。 通过纵向比较两类受访者的答案，我们不难发现，虽然两者中绝大部分人都认为医患关系是比较紧张的，但从事非医疗卫生事业的人对医患关系的观点更加悲观一点。 题目4 您主要通过何种渠道来了解医患关系的相关信息 A 新闻媒体 B亲戚朋友 C自身经历 职业与医疗卫生事业相关的受访者的调查结果如下 A B C 人数 53 31 51 从上表可见作为医护人员，医患关系信息的获取主要通过新闻媒体和自身经历两个途径。 而职业与医疗卫生事业不相干的受访者调查结果如下 A B C 人数 280 215 214 对于大众百姓来说，了解医患信息的途径中“媒体”、“亲戚朋友”、“自身经历”三种途径的比例大致相等，但“新闻媒体”所占的比例稍大，因而相对于从事医疗相关职业的人来说，更容易受媒体左右。 题目5 请您站在患者的角度，您希不希望您的主治医师收受红包 A不希望，会增加经济负担 B希望，会使自己安心 C无所谓 职业与医疗卫生事业相关的受访者的调查结果如下 A B C 人数 107 21 10 上表显示绝大多数的医务人员认为收红包的现象会给患者增加经济负担，应当禁止。可见，在红包问题上，医生与患者之间的矛盾并不是不可调和的。 而职业与医疗卫生事业不相干的受访者调查结果如下 A B C 人数 594 98 17 作为患者，绝大部分人不希望给医生红包，增加自己负担，但仍有接近1/7的人希望医生收取红包以使自己心安，可见医生在许多人心中的印象欠佳，使患者认为不送红包医生便不会尽力治疗，甚至报复患者。 而对两者进行纵向分析，发现在红包问题上，医务人员与患者的态度相似，基本观点都是杜绝红包收受现象。进而从一个侧面反映出当下流行的医生广泛收受红包的说法有待商榷考证。 题目6 您认为造成医生与患者之间产生矛盾的主要原因是 A 法规制度不完全 B 医生水平不高，与患者缺乏有效沟通 C 患者缺乏相关专业知识，误解医生 D 媒体的夸大报道导致患者盲目怀疑医务人员 职业与医疗卫生事业相关的受访者的调查结果如下 A B C D 人数 20 31 1 86 对于医务工作人员来说，有超过一半的人认为紧张的医患关系有主要是由新闻媒体的不实报道引发患者医生对立引起的。此外，法规制度的不健全及医生医术的参差不齐亦是在医患矛盾中起到了推波助澜的作用。 而职业与医疗卫生事业不相干的受访者调查结果如下 A B C D 人数 331 213 0 165 在非医务相关人员这类问卷中，占据医患矛盾起因第一位的是法律法规的不健全，其次是医生水平较低，再者才是新闻媒体的影响，分别占46.7%、30.0%、23.3%。 纵向比较而言，此题答案在医务人员与非医务人员中相差较大，医务人员认为主要是新闻媒体的责任，非医务人员则主要将责任归咎于法律制度的不完善。而结合题目4人们获得医患关系信息的主要途径，可知，新闻媒体在医患矛盾中确实起着举足轻重的作用。 题目7 您对媒体报道医疗行业一些不好现象的态度 A很支持 B支持公正的报道 C不支持 D无所谓 职业与医疗卫生事业相关的受访者的调查结果如下 A B C D 人数 1 126 1 10 医务人员中有逾九成的人都支持对不良现象进行公正客观的曝光。表明了医务人员对败坏医疗卫生形象的事、人的深恶痛绝。 而职业与医疗卫生事业不相干的受访者调查结果如下 A B C D 人数 34 647 0 28 在非医务人员中，选项亦集中于B相“支持公正的报道”。表明在大众心目中，新闻媒体的报道占据了