营销工作中的心理战术应用学习课程试题答案.docxVIP

学习课程：营销工作中的心理战术应用 单选题 1.从心理学的角度来看，很多人之所以不喜欢推销是因为： ?? 回答：正确 A? 推销给消费者以强买强卖的感觉 B? 推销员一般都是骗子 C? 需要推销的东西肯定不是好东西 D? 以上都不正确 2.某品牌矿泉水宣传自己每卖一瓶水，其中的利润都拿出一分钱来资助希望工程，这一策略运用了： ?? 回答：正确 A? 品位心理战术 B? 公益心理战术 C? 逆反心理战术 D? 匮乏心理战术 3.现代营销理念与传统的营销理念最大的不同在于现代营销理念： ?? 回答：正确 A? 运用了更先进的理论 B? 能帮助企业获得更大的利润 C? 通过满足消费者内在需求最终获得利润 D? 在形式上更科学 4.在某一次购买行为过程中，决定营销成败的决定性因素是： ?? 回答：错误 A? 文化因素 B? 社会因素 C? 个体因素 D? 心理因素 5.一些企业之所以觉得顾客忠???度不能令人满意，其基本原因是由于企业忽视了： ?? 回答：正确 A? 顾客的忠诚度需要不断的培养和加强 B? 顾客的忠诚度本来就是善变的 C? 顾客的忠诚度建立在企业忠诚于顾客的基础之上 D? 以上都不正确 6.消费者的消费观念会受到哪些因素的影响： ?? 回答：正确 A? 个人性格特征 B? 家庭背景和社会背景 C? 受教育程度 D? 以上都包括 7.对于自我意识薄弱的消费者，营销人员应当采取的销售方式是： ?? 回答：正确 A? 进行引导和启发，让消费者自己作决定 B? 利用其举棋不定的矛盾心理，设计方案让其顺从于营销 C? 不管不顾，听任自由 D? 提出几种方案让其选择 8.小李活泼好动，乐观开朗，兴趣广泛但不能持久，情感丰富，根据古希腊著名医生希波克拉底的气质分类，小李属于： ?? 回答：正确 A? 多血质 B? 粘液质 C? 胆汁质 D? 抑郁质 9.GE公司的总裁韦尔奇说：“我50%的时间都是在研究人。其余的50%时间则是研究市场。”，可见： ?? 回答：正确 A? 营销必须注重消费者的心理活动 B? 成功的企业家往往擅长于进行心理研究 C? 合理利用心理学有助于营销 D? 以上都包括 10.大多数人购买商品时都有一些共同的潜在动机，这些动机包括： ??? 回答：正确 A? 和谐感 B? 刺激感 C? 安全感 D? 以上都包括 11.维布雷宁模式揭示了相关群体影响消费者购买行为的结果，包括： ?? 回答：正确 A? 影响消费者对某种产品或品牌的态度，使之成为一定的消费观念 B? 相关群体为消费者规定了相应的消费内容和消费方式 C? 相关群体潜移默化的作用，可能导致消费者的仿效、攀比而出现商品流行现象 D? 以上都包括 12.个性可以反映个人的精神面貌和心理状态特征，一个人的个性包括： ?? 回答：正确 A? 个性心理特征，比如气质、能力和性格 B? 个性倾向性，比如需要、动机、兴趣 C? A和B都正确 D? A和B都不正确 13.由于售货员十分热情，老张盛情难却而买下其实并不是很喜欢的衣服，老张的这一次购买行动实际上是受到： ?? 回答：正确 A? 积极情绪的影响 B? 消极情绪的影响 C? 双重情绪的影响 D? 单方面情绪的影响 14.企业在对产品定价时，通常要考虑哪些基本因素： ?? 回答：正确 A? 成本 B? 需求 C? 竞争 D? 以上都包括 15.从购买意图到决定购买之间受到哪些因素的影响： ?? 回答：正确 A? 他人的态度 B? 意外的情况 C? A和B都正确 D? A和B都不正确