答谢会教程解析.docx

浓情中秋 老客户答谢会活动 一：活动安排 活动时间：暂定为9月26日（周六）上午9：00 活动地点：学校大讲堂。 参会人员：吴总、陈校、卢主任、老年学院及公司各部主要人员、协助人员共20名、安保人员15名、表演及其配合人员约10人、园区业主及已交纳全款客户及家人，约800人。 活动内容：领导简单介绍健康城的发展情况，以及未来的规划，强化老业主对园区未来物业形态和二期规划的认识与了解；组织文艺节目表演，现场举行抽奖活动；重点介绍“十一黄金周”期间老带新优惠政策。 二：执行步骤 前期准备（9月25日之前） 1.邀约（推广部、策划部、物业部负责） 9月15日开始，推广部人员进行电话或上门邀约； 要求每名销售邀约人数在30名左右。 每天进行一次汇总，9月24日晚确定最终可以到场的客户人数。 16号之前策划部设计制作出宣传海报， 17号之前物业部门对已入住楼区电梯间进行张贴。 2.物料制作（推广部与制作公司负责） 9月14日前，确定礼品种类。 9月18日前，将易拉宝、横幅抽奖卡等制作完毕； 3.礼品采购（后勤采购负责） 9月14日前，确定礼品采购时间。 9月20日前，礼品采购完毕 4.场地/节目 （负责人： ） 9月20日前，确定会议场地 9月20日前、场地设备的落实 9月18日前，确定节目内容，并组织进行排练。 9月24日前，活动场地布置完毕。 9月25日前，参演人员至少进行一次现场排练。并根据活动需要调整节目内容，并最终确定表演节目名单。以及确定发言稿和节目串词。 （二）活动流程（9月26日） 8：30客户正式入场；由销售和接待人员引领入场并安排就坐。入场前确认来者身份，同时发放号码卡和抽奖卡。 8:55分领导入场就坐；9:00答谢会正式开始。 首先由主持人致开幕词，介绍此次答谢会的主题和到场领导（约5分钟） 请领导讲话，针对节日氛围和健康城建设变化进行发言。（约10分钟） 领导发言后进行1个文艺表演。开场节目舞蹈。（约5分钟） 由推广部 详细介绍园区2015年所做的大事件和二期新品及明年的规划；（约15分钟） 讲解结束后，进行第2个文艺表演；歌曲，表演时间（约5分钟） 表演结束后，抽取三等奖，奖品为三件??，共选出5名获奖者。由卢主任抽取并颁奖。中奖者依次上台领奖，领奖前确认抽奖卡信息。领奖后由主持人简单采访获奖者，简单提问；如：在健康城居住的最大感受等。（约15分钟） 第一轮抽奖活动后，进行第3个文艺表演；舞蹈，表演时间（约5分钟） 表演结束后由 针对物业形态的转变和服务升级进行渲染，包括在生活配套和交通出行等方面进行卖点亮点式讲解；（约15分钟） 讲解结束后，进行第4个文艺表演；歌曲，表演时间（约5分钟） 表演结束后进行二等奖抽奖。奖品空气净化器，共选出3名获奖者。由 抽取并颁奖。中奖者依次上台领奖。领奖后由主持人简单采访获奖者，简单提问；如健康城的哪个方面是客户最喜欢的？采访后客户到后台确认身份信息。（约10分钟） 第二轮抽奖结束后，进行第5个文艺表演，歌曲，（时间5分钟） 表演结束后由主持人针对中秋佳节和老业主进行感恩回馈，渲染情感表露真情，最后以重点鼓励老带新政策和诱惑，带动全场业主进行全民营销；（约15分钟） 表演结束，进行一等奖抽奖，奖品为iPhone6，选出1名获奖者。由陈校抽取并颁奖，中奖者上台领奖。领奖后由主持人请获奖者说一下获奖感言以及对健康城未来的期待。（时间5分钟） 领奖结束后，由主持人针对本次活动进行总结 最后节目表演 舞蹈 。（5分钟） 11点会议结束。所有到场客户凭借抽奖卡确认身份，到接待中心领取活动礼品。 答谢会约120分钟。 （三）场地安排 停车场：阳光广场、大讲堂门前停车场； 备注：如果停车位不够，沿黄色线路进行停放。 主会场：大讲堂 （四）工作人员安排 停车场： 保安人员4名；阳光广场2人、大讲堂前停车场2人；负责协调车位和引导至会场。 入场门口： 接待人员2名；着正装服装统一；负责入场期间的迎接工作。（刘笑楠、任晓艳） 协助确认4名；负责对入场客户进行身份确认核实，并区分会员与家属分发不同的号码卡。同时负责散场之后发放纪念品。（卢萍、王桂琴、赵磊、郭慧颖、高强、胡建朋、阮建永） 保安人员4名；佩戴对讲机设备；负责维护入口处的秩序。 舞台两侧： 保安人员4名；每侧各2名，佩戴对讲机。负责维护舞台周边秩序，应对突发情况。 协助人员4名；每侧各2名，统一服装。负责衔接场上和场下的接洽（钱蕾、周芳、肖俊、任宝民） 会场走廊： 接待人员4名；（王丹、张宇、罗斯诺、王璐、闫俊）着正装，负责引导客户入座。 会场后台： 音响灯光师；负责整场表演的灯光、音响的使用调配。（崔大伟） 安保人员4名；佩戴对讲机，负责后台秩序的维护和确认处秩序的维护。 协助调度1名；