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绩效考核与薪酬管理 1.概论 绩效考核管理 围绕企业发展战略确定绩效指标及考核标准,组织各部门及职工实现预期目标,并将其运用于企业日常经营管理特别是人力资源管理的过程。 是一种全新的管理方式,将传统管理方式中以人为中心或以事为中心的分散式的管理,整合为以创造组织业绩为中心的全面管理,目的是实现企业价值的最大化。 2.绩效考核概述 绩效考核的特征 绩效考核的目的 绩效考核的作用 注重实绩; 差别; 公开化; 多方位; 简便; 反馈; 阶段性与连续性结合; 可信度与准确性。 3.绩效考核体系 构建合理的绩效考核指标体系: 工作分析;理论验证;指标分析;修订指标。 考核指标的内容及权重设计: 德;能;勤;绩。 绩效考核的方法: 交替排序法;等级鉴定法;行为对照法;关键事件法;强制分布法;目标管理法。 4.绩效考核的组织实施 准备 实施 结果分析 需注意的问题 减少考核偏差的对策 5.绩效管理概述 定义 功能: 激励;控制;沟通;规范;发展。 存在问题: 管理与组织战略脱节;缺乏沟通;管理目标单一;管理部门单一。 6.绩效管理系统 绩效管理系统模型 绩效管理系统设计 绩效诊断 绩效考核计划的制定: 明确考核目的;选择考核对象;确定考核内容;明确考核时间。 绩效考核的实施: 编制考核标准;设计考核方法;培训;实施要求;考核结果处理与绩效面谈。 绩效评价误差 7.绩效管理的发展 360度绩效考评法(全视角考评法) 上级考评 同事考评 下级考评 客户(外单位)考评 8.绩效考评技术 个体评估方法: 图解式评价法;强迫选择量表;关键事件法;行为尺度评定量表;行为观察量表。 多人评估体系: 简单排序法;配对比较法; 目标管理法:绩效目标设定,达到目标时间表,达到目标与设定目标比较,制订新目标; 平衡计分卡法: 财务评价指标;客户;内部流程;学习与发展。 9.薪酬管理 薪酬含义及构成 基本薪酬+可变薪酬十间接薪酬 薪酬管理的内容: 现状调查;确定薪酬目标;选择薪酬政策;制定薪酬计划;调整薪酬结构。 薪酬管理中的决策: 体系;水平;结构;形式;特殊群体;管理。 薪酬管理存在问题与对策 10.薪酬战略 目的:解决公平性与激励性两者矛盾 全面薪酬战略 特征:战略视角;富于弹性;有效激励;有效沟通;富于创新。 11.薪酬制度 宽带薪酬 付酬因素:智能水平,解决问题的能力,职务带来的责任。 宽带薪酬的特点 宽带薪酬设计: 选择适合运用宽带技术的职务或层级;运用宽带技术建立薪酬体系;确定宽带内薪酬浮动范围;宽带内职位横向轮换;任职资格与评级 12.选择有竞争力的薪酬策略 领先型薪酬策略 跟随型薪酬策略 滞后型薪酬策略 混合型薪酬策略 13.薪酬制度设计 原则: 公平---外部公平性;内部公平性。 竞争 激励 经济 工资制度设计原则 工资制度设计过程:工作分析;工资调查。 以绩效为导向的工资制度 以能力为导向的工资制度 14.绩效奖励 绩效与激励 绩效激励计划 短期绩效激励计划: 绩效加薪;一次性奖金;浮动薪酬;特殊绩效激励。 长期绩效激励计划: 股票;年金。 个人绩效激励计划—计件工资;标准工时工资;差额计件工资;可变计件工资。 群体绩效激励计划—利润分享;收益分享;目标分享。
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