第1讲管理理论-含课程概述要点解读.pptVIP

《管理学》 主讲教师： 第一讲：管理理论　 　(含课程概述) 成绩考核 　　01_01 成绩考核(2008-2009学年第2学期管理学原理,2009-02-27).doc 主要内容 课程定位 专业基础课程 研究一般管理理论和原理的科学 是整个管理学科体系的基石 是以后各职能管理类课程的基础 主要内容 课程目标 系统掌握管理学的基本理论和方法 对管理学前沿和发展动态有所了解 主要内容 参考教材 斯蒂芬.P.罗宾斯，玛丽.库尔特 〔美〕，《管理学》（第7版），中国人民大学出版社，2004年1月第1版。 主要内容 培养目标 1、较好锻炼工作沟通能力 2、较好锻炼团队协作能力 3、初步掌握综合分析能力 4、协助同学发掘领导才能 主要内容 第1讲 管理理论-含课程概述 第2讲 计划职能 第3讲 组织职能 第4讲 领导职能 第5讲 控制职能 第6讲 管理艺术 盲人摸象 第一个人触到了大象的躯干，故宣称大象像一堵墙；第二个人触到了大象的鼻子，故宣称大象像一条蛇；第三个人触到了大象的长牙，故宣称大象像一只梭镖；第四个人触到了大象的尾巴，故宣称大象像条绳子。 每一个人都接触到了同样的大象，但他们对大象的理解取决于他们所处的角度。 管理理论？盲人摸象？（P31） 第二讲 对重要理论分析的步骤 理论产生的历史背景 理论代表人物的自身经历 理论出现要解决什么样的实际问题 这种问题存在的普遍性 用什么思路和方法解决这些问题 解决实际问题的效果 还有没有更好的解决方法 当时的问题目前是否继续存在？是否发生了变化？ 分析对目前实践的应用价值 早期实践（历史背景） 古代实践的典范：金字塔、长城、古罗马国家 资本主义的发展促进了对现代意义上的管理的探索 工业革命/产业革命（P31） 《国富论》 　　1776年斯密发表的《国富论》是经济学成为独立学科的标志开创了古典经济学并对后世的经济学、管理理论有重大影响。(P30) 《国富论》 《国富论》的主要观点： （1）劳动是国民财富的源泉 （2）强调劳动分工对提高生产力的重要性（为什么可以呢？） 《国富论》 分工可以发展生产者的技能 分工可以节约由于工作变化而损失的时间 分工有利于从事专项作业的劳动者改良工具和发明机械 《国富论》 (3)《国富论》提出“经济人”的观点： 即人们主要是为了谋求个人利益而从事经济活动。 《国富论》 每个人都以个人利益为目的，为什么社会还会不断进步？ 《国富论》 斯密关于劳动分工及经济人观点对管理工作有什么启发呢？ 爱情是文学永恒的主题！ ？是经济学永恒的主题？ ？是管理学永恒的主题？ 巴贝奇 巴贝奇赞赏斯密的分工理论： (1)发展了关于劳动分工带来利益的思想 (2)认为不仅一般劳动可以分工，脑力劳动和体力劳动之间也可以分工 巴贝奇 (3)还把分工和报酬结合起来的思想 　若不分工，工厂主必须按全部工序中要求最高或最难的技艺的标准支付工资，实行分工，就可以对每一工种的技术水平订出界限作为支付工资的依据。这样，工厂的劳动力成本就可以降低。 巴贝奇 巴贝奇的思想影响了泰勒和福特 　　福特把T型车的生产总共分为7882道不同的工序。其中，949道需要“强壮、身体条件很好的男性工人”，3338道需要“一般体力工人”；其他工序可以由“妇女或年长一些的少年”完成；还有，“没有腿的工人可做其中670道工序，一条腿的工人可做2637道，没有手的人可做2道，一只手的人可以做715道，瞎子可做10道。” 早期贡献者（历史背景） 管理的重点是解决分工与协作问题 靠个人的经验从事生产和管理 企业管理者由资本家直接担任 一个工人玩棒球的时候，他会在场上拼命地奔跑，争取得分。然而，当这同一个工人第二天去上工时，他却并不尽力干出最大限度的活计，在大多数情况下，他很可能有意识地琢磨着如何尽可能地少干活，事实上的工作量往往要比他所能干的少得多，在有些情况下甚至只能干到一个正常工作量的1/3到1/2。 假如你是 工厂经理， 你知道这是为什么吗？ 你将怎么办？ 古典管理理论 科学管理理论 1、代表人物（P32） 泰勒（Frederick W.Taylor)（1856 － 1915） 被称为“科学管理理论之父” 代表作：《科学管理原理》（1911） 2、科学管理理论的重要内容 （1）工作定额原理（定额制度的基础） （2）实行新的奖励制度 （3）职能工长制 （4）设置计划层，实行职能制 （5）贯彻“例外管理” （6）“大饼原理” 科学管理理论 3、科学管理理论的重要内容 （另一种概括） （1）劳动方法标准化 （2）科学地挑选和培训工人 （3）刺激性的工资制度 （4）科学合理的管理手段 4、或“泰罗的四条管理原则”（P32） 科学管理理论 5、泰勒所认为