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价值网络重构:网络经济中企业商业模式创新的案例研究
摘 要
网络经济背景下,企业的商业模式创新成为企业获得竞争优势的重要手段。如何进行商业模式创新?企业主动进行商业模式创新有哪些方法和角度?这是商业界和学术界的热点话题之一。然而,“商业模式”的概念本身在学术界还没有一个公认的明确的定义,因此有关商业模式创新的研究也缺乏统一明确的规范。
本文从商业模式和商业模式创新的文献研究出发,综合采用利益相关者理论和价值链的理论,从企业价值网络和价值网络重构的视角,尝试对商业模式的概念和特征进行定义和区隔,提出以利益相关者图谱、价值网络拓扑和顾客价值、企业价值实现模型为核心的企业商业模式表述的方法,并结合网络经济时代的特点和趋势,提出了网络经济下企业商业模式创新方法的五个假设。然后,本文选取了有代表性商业模式创新的中国企业案例,包括小米公司和某汽车电子企业等,通过资料分析、企业访谈等方法收集数据,证实了商业模式创新方法的五个假设。
本文得出的结论是,在网络经济背景下,企业可以从以下五个角度主动进行企业商业模式的分析和创新:1. 转变利益相关者在价值网络中的角色;2)调整利益相关者的细分群体;3)改变“顾客价值实现”的主价值链;4)改变“企业价值实现”的主价值链;5)改变“顾客价值”和“企业价值”实现的相位。
关键词:商业模式,商业模式创新,价值网络,价值网络重构
Value Network Restructuring: Case Study of Business Model Innovation in Network Economy
Abstract
[English Abstract]
KEY WORDS:Business Model, Business Model Innovation, Value Network, Value Network Restructuring图目录
TOC \h \z \c 图 HYPERLINK \l _Toc433226125 图 21 Hamel的商业模式四构面模型 PAGEREF _Toc433226125 \h 16
HYPERLINK \l _Toc433226126 图 22 Osterwalder的商业模式九要素模型 PAGEREF _Toc433226126 \h 17
HYPERLINK \l _Toc433226127 图 23 Amit的商业模式交易组合模型 PAGEREF _Toc433226127 \h 18
HYPERLINK \l _Toc433226128 图 24 企业的利益相关者示意图 PAGEREF _Toc433226128 \h 26
HYPERLINK \l _Toc433226129 图 25 米切尔利益相关者评分法 PAGEREF _Toc433226129 \h 30
HYPERLINK \l _Toc433226130 图 31 网络经济环境下的企业利益相关者关系 PAGEREF _Toc433226130 \h 42
HYPERLINK \l _Toc433226131 图 32 格力公司价值网络图 PAGEREF _Toc433226131 \h 46
HYPERLINK \l _Toc433226132 图 33 小米公司顾客价值的实现模型(新品研发阶段) PAGEREF _Toc433226132 \h 47
HYPERLINK \l _Toc433226133 图 34 小米公司顾客价值和企业价值的实现模型(批量供应阶段) PAGEREF _Toc433226133 \h 47
HYPERLINK \l _Toc433226134 图 35 小米公司顾客价值和企业价值的实现模型(生态系统阶段) PAGEREF _Toc433226134 \h 48
HYPERLINK \l _Toc433226135 图 51 小米公司2014年业绩 PAGEREF _Toc433226135 \h 58
HYPERLINK \l _Toc433226136 图 52 小米公司2014年市场份额 PAGEREF _Toc433226136 \h 59
HYPERLINK \l _Toc433226137 图 53 一般汽车电子生产商的价值链拓扑图 PAGEREF _Toc433226137 \h 72
HYPERLINK \l _Toc433226138
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