基层医疗机构绩效考核细则详解.docVIP

基层医疗机构绩效考核细则 （总分1000分） 一级指标 （分值） 二级指标 （分值） 三级指标 （分值） 指标内容 考评标准 责任 科室 自评得分 考核得分 一、 综合管理 （200分） 一、 综合管理 （200分） 1.1 机构环境 （15分） 1.机构布局与机构环境 （15分） （1）诊查室和治疗室等功能分区与科室设置合理，机构标识和标牌统一、规范、清楚、醒目（5分） （2）有卫生制度，设施清洁、舒适、温馨，卫生设施良好，干净整洁、无异味 （5分） （3）设立开放式服务窗口并提供咨询、导诊服务（2分） （4）执行禁烟制度，服务环境和执行禁烟制度，大厅及科室内有醒目、齐全的戒烟标识 （3分） （1）诊查室、治疗室相对独立，各室面积不少于15㎡，得2分；机构标识和标牌规范、清楚、醒目，得2分。超诊疗范围或存在误导患者的标识（牌），5分扣完；无标识公开扣2分。 医政 科 （2）卫生管理制度健全落实，2分；服务环境和设施清洁、舒适、温馨，无积尘、无杂物、无蛛网、无痰迹，3分；卫生间为水冲式，保洁工作落实，无臭、无淤、无垢、无蝇，3分。 （3）未设开放式服务窗口、咨询、导诊台的扣1分，未设立举报箱、投诉电话的扣1分 办公 室 （4）有禁烟规章制度及有效的管理措施，开展多种形式的控烟宣传和教育，2分；大厅及科室内有醒目、齐全的禁烟标识，2分；室内任何场所完全禁止吸烟，发现一处烟蒂或吸烟者，扣 1分，扣完为止。 公卫 科 1.2行政管理 （55分） 1.人事管理 （20分） （1）实行全员公开招聘，规范全员聘用管理，建立解聘辞聘等制度 （3分） （2）岗位设置合理，人员配备到位，卫生技术人员具备相应的执业资格.按规定开展人才交流，各项工作规范有序。（3分） （3）健全人员管理制度，各类社会保障到位。规范开展人才引进、招录和人才培养工作， 按规定做好各项年度考核，人员绩效档案管理符合规范要求。（10分） （4）关心离退休人员，保障其合法权益。每年至少走访和集中召开会议1次以上（4分） （1）已实行全员公开招聘，得1分，全员签订聘用合同和劳动用工合同，得2分。反之按比例扣分 （2）岗位设置合理、卫生技术人员到位得1分。人才交流有方案、有计划、有考核，得2分。反之按比例扣分。 （3）有管理制度，各类社会保障到位，得2分。有人才引进、招录和培养计划，有人才奖励方案，无违规进人现象，得5分，按规定开展各项年度考核，人员考绩档案每人一袋，且档案管理资料齐全符合规范，得3分。反之按比例扣分。 人事 科 （4）达到规定要求得3分，反之未走访或走访不全扣2分。未召开会议扣2分。 党委 办 1.2行政管理（55分） 2.人员培训 （15分） （1）制订年度培训计划，并按计划实施培训（包括全科医生和社区护士岗位培训、全科医生规范化培训、管理人员培训、医技人员培训、公卫业务骨干知识更新培训、继续教育等） （6分） （2）中心主任（院长）和科室负责人定期参加上级卫生行政部门组织的管理培训（4分） （3）实施社区责任医生团队制度，每千城乡居民拥有社区责任医生数≥0.75人，社区责任医生网络覆盖率达100% （5分） （1）年度有计划、有总结，得1分；完成各项培训任务，得5分。每缺一项扣1分，扣完止。 （2）及时、完整参加上级卫生行政部门组织的管理培训等活动，得4分，反之每缺1次扣1分，扣完止。 医政 科 （3）查社区责任医生团队文件，职责分工是否明确。查社区卫生服务中心责任医生人数，并计算每千城乡居民拥有社区责任医生数和社区责任医生网络覆盖率。达到得5分，反之按比例扣分。 公卫 科 3.内部绩效考核 （20分） （1）制定机构内部绩效考核方案和绩效考核指标体系（包括中心对站）（4分） （2）每1-2个月开展对科室、站岗位职责和绩效目标的考核，建立健全个人绩效考核档案，考核有记录，有台帐（8分） （3）根据绩效考核结果，及时发放工作人员月奖励性绩效工资（8分） （1）已制定机构内部绩效考核考核方案和绩效考核指标体系（包括中心对站）得3分，反之每缺1种扣2分，扣完止。 （2）每1-2个月开展对单位、站的考核（包括个人绩效考核档案，考核记录等）资料齐全