04培训工作管理规定_new重点.doc

培训工作管理规定 为了进一步做好公司员工的培训管理工作，使公司各级员工不断提高业务素质，更好的服务于企业，服务于社会，从而形成公司良好的学习氛围，并鼓励员工开展自我培训、自我学习，不断提高自身素质。本制度适用于公司员工的培训。 一、培训的宗旨： 1、为加强人力资源管理，重视教育训练提高员工的综合素质，对员工施以切实的教育训练，以培养丰富的知识与技能，同时养成高尚的品德，处理业务达到科学化，促其成为高素质的从业人员； 2、使员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业和企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 3、使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，适应工作角色； 4、激发员工的求知欲、创造性，使其充实自己并不断努力向上。 二、本公司的培训分为新入职培训和在职培训两种； 三、编制培训计划： 1、综合部根据公司的发展对各单位和各岗位人员的要求，编制公司年度外派或内部培训计划和费用计划； 2、综合部依据绩效考核、日常监督检查所发现的问题，随时制定培训工作计划，开展相关培训； 3、新员工入职培训和岗前培训作为公司的固定培训内容，必须严格执行； 4、公司各部门应于上季度第三个月25日前，向综合部上报培训工作计划和培训工作总结； 5、综合部于每季度第一个月5日前，将培训的工作情况汇总后，报送总经理审批； 6、综合部根据相关的培训计划，每月分解季度的培训计划，发至各部门实施。 四、具体培训管理： 1、新入职培训管理： ① 培训目的：通过培训，使新员工了解公司的基本情况，对公司的各项业务和各单位的工作有初步的认识和了解； ② 培训内容： ⑴ 企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、品牌与经营理念、企业文化、未来前景、组织机构、各单位的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等； ⑵ 员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等； ⑶ 入职须知：入职程序及相关手续办理流程； ⑷ 财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用； ⑸ 安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等； ⑹ 沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍； ⑺ 实地参观：参观企业各部门等工作场所； ⑻ 介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干，与新员工认识并交流恳谈； ⑼ 在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等； ⑽ 进入工作模式。 ③ 培训方式：综合部及相关部门讲解； ④ 培训程序：根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案； ⑤ 培训时间：到职后第一天； ⑥ 培训地点：公司内部； 2、在职培训： （1）普通培训 ① 培训目的：使员工对公司的规则制度、本岗位的岗位职责和操作规程、工作程序有一个全面、系统、正确的了解、认识和掌握，提高员工的实际操作能力，提高员工的业务素质，以保证公司各项工作的正常开展和为公司的发展奠定坚实的基础； ② 培训内容： ⑴ 岗位职责、操作规程、工作程序的深入培训； ⑵ 设备、产品、技术的培训； ⑶ 相关管理知识、技巧的培训； ⑷ 针对单位内部运行和管理等问题，进行专门案例的分析和培训； ③ 培训方式：由综合部根据情况统一组织，各相关部门协助实施； ④ 培训程序：各部门提出申请，并填写详细的《培训申请表》报综合部备案，并报总经理审批； ⑤ 培训时间和地点：根据培训内容，由综合部协助相关部门安排； ⑥ 培训对象：主要针对一般的业务培训或者针对公司有关人员在工作中所出现的一些不足，进行短期有目的的培训； （2）专业培训 ① 培训目的：通过理论与实际培训，提高员工的业务素质、专业水平和实际操作技能，同时加强战术及战略性胡管理，不断提高公司相关人员的专业知识、管理知识、管理水平和管理技巧，从而达到提高执行力、提升公司价值的目的； ② 培训内容： ⑴ 实际操作技能，如营销管理、高级人事管理、高级财务管理等； ⑵ 专业技术人员理论及实践知识； ⑶ 基本管理知识、技能的提升； ③ 培训方式：聘请专业人员授课、参加专业研讨会、参加专业技能培训班等形式 ④ 培训程序：由人力资源部根据自身切实需要，做出详细的培训申请和计划，经公司相关领导审批后按照相关程序执行； ⑤ 培训时间和地点：根据培训内容，由综合部协助相关部门安排； ⑥ 培训对象：主要针对公司管理人员、专业技术人员的专业技术、技能、管理能力等进行的在岗或脱岗的培训；员工自行在外参加有关技能培训，该培训内容有利于公司的发展，经本人申请，公司相关部门考核通过，公司主管副总或总经理批准，为其报销培训费用者，亦归为此列； （3）外培 ① 培训目的：