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国际贸易与实务 孙秋莲 电子商务分院 2014.08.18 第一章 出口交易前的准备工作 1.掌握进出口贸易交易之前应做好哪些 工作。 2.掌握进出口成本的核算。 3.了解商品贸易前应该做好的工作 4.掌握一定的商标、品牌知识 授课目的： 目 录 建立业务关系 2 3 熟悉进出口业务流程 寻找客户的途径 1 第一节 寻找客户的途径 1.充分利用公司已有资源 2.充分利用网络平台 可以充分利用B2B网站、搜索引擎、行业网站、网络黄页等网络资源寻找潜在的客户。 3.充分利用各种交易会或展会 阿里巴巴： / 环球资源网： / 广交会： /cn/ 一.市场调查的目的 （一）出口调研的目的 1.寻找可能进入的市场 2.寻找有利的市场 3.寻找稳定的市场 （二）进口调研的目的 1.寻找进口商品货源地 2.比较进口商品供应地之优劣 第二节 建立业务关系 市场调研 市场调研 二.市场调研的内容 （一）国别地区调研 1.经济贸易情况 2.人口文化状况 3.自然条件 4.政治法律情况 （二）商品市场调研 1.商品的供求状况 2.竞争者情况 3.替代产品情况 三.市场调研的途径 （一）机构调查 （二）媒介调查 （三）实地调查 市场调研 第二节 建立业务关系 对潜在客户进行资信调查 调查内容：包括其资信情况、经营范围、经营能力及客户所在国或所在区域的商业习惯等。 调查的途径：对客户的资信调查可以通过银行、工商团体、咨询机构、我驻外机构的实地调查等途径进行。 * 1.调查研究 （一）商品价格趋势 一般可以通过我国驻外机构和向外商询价了解产品国际市场工业制成品价格；可以通过农产品主要种植国播种面积、气候变化和国际市场农产品期货市场价格了解国际市场农产品价格变化趋势。 * 2.供应商的资信 采用信用证方式进口，可能遭遇出口商提供假单据，向银行提交表面上符合信用证的单据而提交残次货物甚至不交货，从而使进口商蒙受巨大损失，故需要对出口商资本情况、经营作风、能力和范围、商业信誉等进行调研。 针对供应商资信调研，要针对不同对象因人而异，必要时可以通过银行、我国驻外机构、商会、行业协会及咨询机构等进行。 * 客户资信调查的内容 1、信用调查的主要项目——3C （1）商业道德（character） （2）经营能力（capacity） （3）资金实力（capital） * 4.信用调查的具体内容 企业概要 企业背景：性质、历史、隶属关系、经营范围、股东资料及主要负责人、特别事件等 经营状况 付款记录 公共记录 财务状况 银行往来：开户日期、帐户往来情况、通常存款余额、最高信用额度、抵押贷款记录、拒付记录等。 * 5.信用调查的途径 （1）国内往来银行 （2）中国国际商会或进出口同业公会 （3）国外专业资信调查机构 （4）政府驻外国使领馆及其商务官员 （5）与其有贸易往来、合资、合作的客户 注意所取得资料的时间；注意动态调查。 与潜在客户建立业务关系 Dear Sirs/Mrs: We have obtained your name and address from A. We supply beach chair for Home Depot（家得宝家具连锁） with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you. We are looking forward to your specific inquires. Best wishes! Yuhong Mao (Miss) chief seller 第三节 熟悉进出口业务流程 第1章 第2-3章 第4-10章 交易前准备 交易磋商 履行合同 贸易业务基本程序 交易前准备 交易磋商 合同签订 交易善后 合同履行 进出口方进行市场调研、发布信息、与客户取得联系、获得相关许可文件 进出口双方就一笔具体业务交易条件进行洽商，包括：询盘、发盘、还盘、接受 订单、售货/购货确认书、正式合同 进口商：付款取货 出口商：交货收款 继续维护客户关系 出口业务流程 交易前准备阶段 目标市场 经营方案 关系建立 交易磋商与合同签订阶段 询盘 发盘 接受 还盘 签订合同 合同履行阶段 出口业务流程 合同履行阶段 货 款 船 证 备货、刷唛 催审改证 报检 报关 托运 投保 制 单 交单议付 外汇核销 出口退税 相应单据 Thank you