工作研究创新.ppt

工作研究概述 方法研究概述 时间研究（作业测定）概述 1、工作研究的起源 工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，起源于泰勒提倡的“时间研究”和吉尔布雷斯提出的“动作研究”。1930年两协会在认识到两种研究是相互联系、不可分割的，于1936年成立了“美国企业管理促进协会”（S.A.M）。随后逐步形成了“方法研究”的完整体系。到40年代中期，“时间研究” 更名为“作业测定”。至此，“方法研究”与“动作研究” 结合在一起统称为“工作研究”。 2、 工作研究的对象 工作研究的对象是作业系统。作业系统是为实现预定的功能、达成系统的目标，由许多相互联系的因素所形成的有机整体。 为了使作业系统达成预定目标，在系统转换过程中需经常检查测定作业活动的时间、质量、成本、柔性。 进一步对作业系统的构成要素进行分析，发现各个因素的变动对作业系统的影响程度不同。 一般说来，变更较高级别的因素，给作业系统的改进会带来较大的困难和不确定性。究竟选择哪一个级别的变更因素，需要受到技术、经济和人的条件制约，以及研究人员的经验及其拥有职权的影响。如果选定某一级别的因素变更，那么在这个级别以下的各因素都有可能要改变。 3、 工作研究的特点 工作研究又称为基础IE，最显著的特点是：只需很少投资或不需要投资的情况下，通过改进作业流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企业自身的各种资源，走内涵式发展的道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效率和效益，降低成本，增强企业的竞争能力。 自20世纪80年代以来，我国一些部门和企业开始学习和应用IE的基本原理和方法，取得了显著的效果。 4、工作研究的任务： 第一，寻求有效而经济的工作方法（方法、材料、工具、设备）； 第二，工作标准化（动作、材料尺寸、形状、工装、设备）； 第三，按标准工作方法制定标准时间。 综述：通过重新组织工作、全面、系统地提高企业生产效率。 5、工作研究的内容 工作研究包括方法研究与作业测定两大技术。方法研究在于寻求经济有效的工作方法，主要包括程序分析、作业分析和动作分析。而作业测定是确定各项作业科学合理的工时定额，主要包括秒表测时、工作抽样、预定时间标准和标准资料法。 产品工序分析 程序分析 产品流程分析 产品线图分析 人机操作分析 方法研究 操作分析 联合作业分析 工 双手操作分析 动作要素划分 作 动作分析 动作经济原则 动作分析 研 开动分析 连续观测法 瞬间观测法 究 作业测定 直接法 密集抽样（秒表法） （时间研究）时间分析 分散抽样（工作抽样） 预定动作时间的 合成法 标准法（PTS） 作业改进 标准资料法 在实际工作中，不是所有工作（或作业）都要求同时使用两种技术，换句话说，方法研究和作业测定可以作为两种单独的技术分开使用 6、工作研究的分析技术 工作研究常用的分析技术是：“5W1H”提问技术、“ECRS四大原则”加一表。 “5W1H”提问技术是指对研究工作以及每项活动从目的、原因、时间、地点、人员、方法上进行提问，为了清楚地发现问题可以连续几次提问，根据提问的答案，弄清问题所在，并进一步探讨改进的可能性。 前两次提问在于弄清问题现状，第三次提问在于研究和探讨改进的可能性，改进时常遵循ECRS四大原则。 E—eliminate，取消：取消或清除不必要的工序、作业等。 C—combine，合并：对于无