东科经营管理手册完整版详解.docVIP

前 言 “国有国法，家有家规”，法是治国之本，规是齐家之根。企业从规范行为，协调运作的角度也须建立系统化的制度，探究跻世界500强的企业成功和持续发展的动源无一不是依靠在长期的经营管理中不断总结、不断创新，建立起一整套完整、细化、实用的制度体系。这一点对新兴且快速发展的企业更为重要，正是基于这种实际需要《经营管理手册》汇编而成了，这是全体参与手册编写人员智慧的集中体现，是总结企业成立以来工作经验和借鉴其 它企业先进经验的结果。 “道之以政，齐之以刑”，《经营管理手册》的推出执行是企业加强正规化管理的标志，企业的制度化管理将步上新的平台，企业将通过制度的完善，加强企业按章办事按规运行的依法治企的进程。同时，《经营管理手册》的推出将成为企业加速规模化发展的催化剂，要实现连锁企业在管理模式方面迅速复制和快速推广须依靠制度的完善建设和严格执行加以保障。从此意义上讲，《经营管理手册》将做为企业的宪法，成为企业的根本大法。老子曰“道生一，一生二，二生三，三生万物”《经营管理手册》是企业相关规范的总纲，是指导企业运作的范本。 “纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”。任何制度只有强有力的执行才有效果，只有落到工作实处才有作用，否则，只能是表面文章，只能是置之高阁的“天书”。为此，企业全体应认真学习《手册》的内容，并自觉地付诸予工作实践。所有管理者即是《手册》的参与编写者，也是《手册》身体力行的宣贯推广执行者。 勿庸置疑，现行的《手册》尚有许多缺失之处。随着企业的发展，经营模式将不断变化和创新，管理方式也将不断丰富和调整，《手册》的内涵将随企业的发展而渐进完善、优化，只有此《手册》才能真正起到指导意义。在此方面，公司将定期对《手册》加以更新，全员均有责任、有义务为《手册》的建设完善提出宝贵的意见和建议。 经营管理手册 （二零一三年第一版） 经营管理手册总目录 第一篇：企业文化 企业理念 企业宗旨 经营理念 第二篇：公司组织架构 一、公司总体组织架构 二、企划组织架构 三、综合部组织架构 四、财务部组织架构 五、人力资源部架构 六、营运部组织架构 七、采购部组织架构 第三篇：公司岗职岗责 一、公司决策层岗位职责 二、综合部的任务和职责 三、企划部的任务和职责 四、人力资源部的任务和职责 五、财务部的任务和职责 六、营运部的任务和职责 第一篇：公司企业文化 一、企业理念 二、企业宗旨 三、经营理念 第二篇：公司组织架构 一、公司总体组织架构 二、企划组织架构 三、综合部组织架构 四、财务部组织架构 五、人力资源部架构 六、营运部组织架构 七、采购部组织架构 第三篇：公司岗职岗责 一、公司决策层岗位职责 二、企划部岗职岗责 三、综合部岗职岗责 四、人力资源部岗职岗责 五、财务部岗职岗责 六、营运部岗职岗责 七、采购部岗职岗责 东科决策层岗位职责 总经理岗职岗责 汇报上级 董事长 制定部门 人力资源部 督导下级 总经理助理 版本 2013年7月第一版 参与部门 企划、综合、财务、人力、营运、采购 工作内容及职责 1.1 制定企业的经营目标，确定企业的发展方向。 1.2 对新开发经营项目及扩展新的销售地区计划进行审定。 1.3 审定企业年度经营计划和投资方案。 1.4 对经理级以上人员的任免做出决定。 1.5 审定公司内部的管理机构设置方案和总体管理制度。 1.5 主持召开总经理办公会，对涉及企业经营管理的重大问题进行决策。 1.7 多角度、全方位的完善企业文化建设。 1.8 督导各项工作，保证企业的持续发展。 总经理助理岗职岗责 汇报上级 总经理 制定部门 人力资源部 督导下级 企划部、综合部、财务部、人力资源部、营运部、采购部 版本 2013年7月第一版 参与部门 企划、综合、财务、人力、营运、采购 工作内容及职责 2.1 协助总经理批阅一般事务性文件，根据总经理指示起草、书写各类报告和文件。 2.2 受总经理委托接待来访客人。 2.3 收集、汇总各类报表和市场经营、管理信息,供总经理、决策参考。 2.4 根据总经理指令，主持参加各类会议和重要谈判。 2.5 掌握各部门工作情况，及时向总经理反馈情况。 2.5 受总经理委托应急担任公司内部各岗位职务，并组织各项活动。 2.7 按总经理意见处理公司内部经营管理发生的重大问题。 2.8 参与大型促销活动的策划。 2.9 对公司的发展战略提出建议。 2.10督导和监督直属下级完成各项任务和工作。 3.10 完成总经理指