管理学课第五章计划职能创新.pptVIP

第五章 计划职能 【学习目标】 学习完本章后，你能够作到 定义计划和计划工作 描述计划种类； 概括并掌握计划编制的程序； 掌握计划编制的方法； 定义目标及目标管理 概括目标管理工作实施程序； 教学重点：计划工作的程序及编制计划的方法。目标管理的实施程序 凡事预则立，不预则废。 ——《礼记·中庸》 导读案例 某班级决定组织一次节日联欢，班长宣布，节日联欢于12月31日晚7点开始，全班同学都出席，邀请班主任和任课老师参加。内容有唱歌、猜谜语，最后跳迪斯科，有文艺委员主持。买一箱可乐，若干水果，招待出席者和老师，卖一些文具作为奖品奖励演出者和猜谜成功者，晚上11点结束。 从以上例子可以表明，要想使大家共同完成某项工作，就必须事先拟定一个活动计划，由谁做什么，何时做，在那儿做等。也就是说，按目标制定计划方案。 第一节 计划概述 一、计划的含义 1、计划 计划是决定个人、群体、工作单位或组织未来的目标和活动的有意识的、系统的过程。 5W1H 2、计划职能的地位与作用 （1）明确管理的方向和努力的目标，为组织群体提供行动纲领和工作指南。 （2）预测组织未来发展，减少外界变化给组织带来的冲击。 （3）衡量个体与群体工作效果的标准与尺度。 （4）有利于组织控制。 二、计划种类 （一）按照计划形式划分 宗旨；目标；战略；政策；程序；规则；规划；预算。 （二）按战略制定者层次分类 1、战略计划； 2、战术计划； 3、作业计划。 （三）按职能分类 可以按职能将企业的经营计划分为销售计划、生产计划、采购计划、供应计划、新产品开发计划、财务计划、人事计划、后勤保障计划等。 （四）按时间跨度分类 1、长期计划。一般来说，时间跨度为五年以上的计划称为长期计划。 2、中期计划。时间跨度多为一到五年。 3、短期计划。通常是指一年以内的计划。 （五）指令性计划和指导性计划 指令性计划是由上级主管部门下达的具有行政约束力的计划。 指导性计划是上级主管部门下达的具有参考作用的计划。 第二节 计划编制的程序 （一）机会分析 （二）确定目标 （三）确定计划前提 （四）制定可供选择的方案 （五）评价各种备选方案 （六）选择方案 （七）制定派生计划 （八）编制预算 （九）监督与控制 第三节 计划编制的方法 一、滚动计划法 二、综合平衡计划法 三、网络计划法 第四节 目标管理 目标管理是一种程序和过程，使组织中的上级与下级一起商定组织共同目标，由此决定上下级的责任和分目标，并将这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。 一、目标管理 （一）目标管理的含义与特征 目标管理（Managing by objectives）所谓目标管理是指组织在一定时期内确定目标、制定方针、分解目标、落实措施、安排进度以及通过自我控制有效地实现组织目标并对成果严格考核的一种现代科学管理方法。 彼得·德鲁克认为：“企业的目的和任务必须转化为目标”。“并不是因为有了工作才有目标，而是因为有了目标才需要确定每个人应该做的工作” 。 目标管理与传统管理制度相比，概括起来，有以下特点： 1.实行参与是管理 2.强调自我控制 3.促使权力下放 4.注重成果第一 目标管理的好处：抓住重点，关注结果，考核依据明确，激发下属的工作主动性，统一目标，“劲往一处使”，在各自的层面上工作，下属的能力提升和职业发展快。 好目标的特征： 一是与高层目标一致； 二是满足SMART原则，其中S代表Specific，表示目标具体明确，M代表Measurable，表示目标可以衡量，A代表Aceptable，表示目标可以接受，R代表Realistic，表示目标现实可行，T代表Time，表示目标有时间限制； 三是具有挑战性，即经过努力才能达到。 （二）目标管理工作程序 1.目标制定 （1）内外环境分析，建立组织目标 （2）进行目标展开，确定分级目标 2.目标实施 （1）逐级授权和自我控制 （2）实施过程的检查和控制 3.成果评价 组织目标纵向展开图