管理者与沟通创新.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 11–* 例11-1 信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是： A.轮式沟通网络 B.链式沟通网络C.环式沟通网络 D.Y式沟通网络 答案：C ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 11–* 例11-2 吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公人员马上就围拢过来，七嘴八舌一下子就开了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征？（　） A.链式沟通、民主式管理 B.轮式沟通、集权式管