青少社会工作之如何与青少相处分析报告.pptVIP

游戏时间 契约时间 请将手机调成静音。 您可以随意饮食。 您可以随时起身去洗手间、接电话或其他事宜。 如果觉得甚是无趣，可睡觉、玩手机或离开，但请勿打搅他人。 如果觉得有点兴趣，感谢在最后给我点掌声 谢谢! 青少年社会工作实务之如何与青少年相处 何为青少年？ 何为青少年社会工作？ 青少年社会工作者的角色和素质要求 与青少年相处的原则 挖掘你吸引青少年的亮点 挖掘你吸引青少年的亮点 才艺 个性 亲和力 游戏技能 陪伴 知识、见解 肢体语言的鼓励 平等的姿态 前倾的身体 眼神接触 真诚的神情 恰当的肢体接触 Role Play 青少年社会工作实务之如何与青少年相处 张露娜 Luna 中级社工师 注册催眠治疗师（香港） 香港中文大学 硕士 天宜社会工作服务社 总干事 何为“青少年”？ 广义指10-24岁。 从社会工作的角度看，青少年是指从儿童向成人的过渡时期，一个未成熟但正在走向成熟的人。 生理上走向性成熟，心理上经理“心理断乳期”渐渐发育出独立的人格；从初级社会群体的圈子走向更大范围的社会，并且试图在次级社会群体中找到自己的位置，逐步成为一个真正的社会人。 青少年既不是孩童，也还不是成人。 青少年的发展特征和问题 快速的身体发育 参与问题的解决 能够听从复杂的指示 懂得如何建立关系 表达自我的观点和看法，形成独立的意识 性别意识继续发展 害怕失败 追求与他人的一致和自我价值 形成道德标准 遵从同伴小团体 青少年与社会环境 青少年 家庭 学校 社区 媒体 青少年的社会问题 学业问题（阅读、书写障碍等） 情绪问题（专注力不足、过渡活跃、饮食失调、抑郁、自闭、自杀等） 滥用物质问题（吸烟、吸毒、药物等） 网络成瘾问题 性问题（恋爱、早孕、卖淫、同性恋等） 受虐、被忽视和流浪问题 操行失常和犯罪问题，等等 何为“青少年社会工作” 在社会工作专业价值观的指导下，社会工作者根据青少年的生理心理特点、兴趣爱好、动机需求、家庭背景等情况，充分运用专业的理论、方法和技巧对青少年进行个别或小组辅导，以帮助其解决问题、恢复功能、适应社会，促进青少年全面发展的一种服务活动和服务过程。 青少年社会工作者的角色 服务者 支持者 教育者 协调者 资源获取者 社会工作者的专业素质要求 专业素养 理论学习、社工价值观、社工精神 能力要求 社会交往能力、组织协调能力、决断能力 行为规范 礼貌、助人、诚信、尊重、社会责任感 实务原则 接纳、非批判、个别化、保密、尊重、案主自决 L.E.A.D.E.R.相处原则 沟通原則：Listen倾听 Express表达 合作原則：Assist协助 Discuss讨论 責任原則：Evaluate评估 Response负责 目標：塑造青少年成為未來的領袖 Discussion: 你覺得 LEADER 原則中，你做得最好的與最差的各是什麼？ Tips 1、记住她/他的名字，予以重视 2、平等地沟通和对待（表达、姿态、内容） 3、分享自己 4、给予信任、委以重任 5、给予尊重，单独谈话 6、观察入微 7、付出时间 8、寓教于乐 9、言传身教，以身作则 10、威信与亲和并存 沟通的关系 Adult Parents 成人 家长 Teacher Child 老师 孩子 沟通关系的 四种角色 沟通的姿态 自我 Self Self 他人 Others Others 事实 Context Context Context Context × × × × × × × × × 表里一致，三赢 Congruent 指责 Blaming 打岔 Irrelevant 讨好 Placating 超理智 Super-reasonable Listen 倾听 多听 听完整 仔细听 先听完，再发问 先听情绪激烈的一方，不断安抚另一