培训开发技巧分析报告.ppt

* 见全友《讲师培训》教材和《现代培训实务》P344-345 成人团体学习的特点： 1、经验共享：学习者应被视为培训课程的学习资源，而且是一个重要的资源。他们既是课程的接受者，也是课程资源的拾携带者。特别是一些在本岗具备一些丰富相关岗位经验的人，更应受到讲师的重视。讲师要特别注意营造和谐宽松的氛围，以促进学员之间的经验交流。 2、岗位相关：必须与本岗的工作经历相关，针对性要强； 3、自主学习：讲师要做一个引导者，而不是一个传统意义上的传授知识的角色。 4、能力为主：一般而言，培训课程也有知识、技能、和态度三个目标。与传统教育不同的是，成人培训应以提高技能和态度为主。例：廉政教育； * * 一、确认问题 存在的问题=标准-现状 标准是指在企业中员工应该达到的目标或工作标准，以及应该掌握的技能。标准越高，存在的问题越大。 但是，存在的问题?培训的问题。 二、确认原因及解决方法 人们没有达到标准的原因有： 1、知识和技能：他们不知如何做； 2、目的动机：他们动机或目的不明确，缺乏工作的动力； 3、组织与环境：他们受到环境的制约。 知识与技能问题是可以通过培训直接解决的，目的动机、组织与环境的问题比较解决，但有效的培训可以有所帮助。 因此，培训不能解决所有问题。 * 一、确认问题 存在的问题=标准-现状 标准是指在企业中员工应该达到的目标或工作标准，以及应该掌握的技能。标