培训培训者分析报告.ppt

* * * 主要观点与结论 结论先行 写给谁看的 领导 同事 客户 * * * * * * * * 培训方法比较高——————教师控制——————低低——————学员控制——————高 理论知识学习： 外部影响 技能操作学习： 内部影响 知 识 技能 态 度 目录 个人风格Yourself 根据内容提问 强调重要性 幽默及小故事 有效的身体语言 声音抑扬顿挫 培训中非语言技巧训练 非语言交流 非语言交流的帮助 非语言交流的几个方面 　 姿势 　　身体的行动 　　外观 手势 面部表情 非语言交流的几个方面 姿势 　　 包括：头势、躯干势、 　　　腿势、坐势、站势 　　 非语言交流的几个方面 身体的行动 　　位置 　　转向 　　感官感觉 　　 非语言交流的几个方面 　　手势 种类： 　　　　手指、手掌、手臂的　 　　协调动作 非语言交流的几个