培训之如何留住员工分析报告.ppt

* 上级主管因心情不好，突然对你发脾气，如何办？ 倾听 了解主管性格 换位思考 分析事情对错 找时机主动与主管沟通 * 第七章：时间管理 * 为什么要时间管理 A、能理顺工作顺序； B、能抓重点； C、能提高效率与质量； D、能减少员工工作压力。 * 时间管理的发展 第一代时间管理——备忘录型 特点：纸条或者备忘录本，一方面顺其自然，一方面追踪时间安排 第二代时间管理——事先规划安排行程 特点：制定合适的目标与计划，讲究效率，明确责任 * 第三代时间管理——规划、制定优先顺序， 　　　　　　　　　操之在我　　 　　 特点：明确价值观，制定中、长、短期目标，将每天的活动排出优先顺序，有详尽的计划表、组织表。 第三代时间管理最大的贡献是将目标与计划置于价值观之上。 * 时间管理步骤 第一步:将各项工作按其价值的大小一分为二，1、2象 限为重要；3、4象限为不重要。 第二步：根据各项工作的完工期限，远近分为1、4为 急迫的；2、3为不急迫的。 ? 重要，不急 重要，紧急 紧急 重要 不重要，不急 不重要，紧急 ? * ?