不一样的万和公馆——新手心态做豪宅.教案分析.ppt

招商银行探讨家的温暖 方正证券回归最朴实的”攒钱“ 跨界营销，是让客户走进来的手段 获得好感，才是营销真正的目的， 那么，客户来了之后，要如何获得他们的好感呢 第四篇章 服务篇 我们的保安不拦人 尊重与平等对待每一位市调人员 当同行组团来参观时， 我们甚至为他们制作欢迎水牌 24%的成交业主来自地产行业 80余人的专业服务团队 70余种红酒、饮料、雪茄、鸡尾酒、点心 北京第一个接待中心总调度制 按电梯、拿饮料、递毛巾等小事做起 现场服务之外 对老业主更需要用心 业主私宴 对于豪宅业主来说，对他们的尊重、对他们朋友的尊重 都是让业主最为认可和感动的。 万和公馆为业主量身定制私人晚宴，为业主和他的朋友、 家人奉上最高的礼仪。 姜才军西班牙主题私人晚宴 蒋山青艺术私人晚宴 北航EMBA周年庆典晚宴 跨界演出 业主专场 万和公馆水上小剧场举办过众多文化活动， 而定期为老业主举办的专场活动，则让业主惊喜不断 与常规的暖场活动不同，为老业主打造的活动 都选择最好的资源，让业主感受到万和公馆的用心。 2012年末老业主答谢专场 台湾怀旧演唱会+洛川苹果公益赠送 客户答谢演唱会纪念影片 日常关怀与节日祝福 许多项目都在业主未成交时大量发短信， 而业主成交后，日常中就基本不闻不问。 万和公馆真正从关怀业主的角度出发， 在日常生活中和节日里，为业主发送天气预警、汽车限号 等短信，并送上节日的祝福。 对生活的关怀，是另一种跨界。 出乎意料的感动 除了节日，在业主及业主父母、孩子的生日当天， 万和公馆也会提前为之准备一份小礼物。 在业主父亲的生日里，送上一个足浴按摩盆， 在业主女儿生日当天，送上一个小饰品…… 让客户拥有意想不到的惊喜。 这个数字是2012年远洋万和公馆全部成交中， 通过老带新、朋友介绍等途径认知并最终成交的客户比例。 第五篇章 公益篇 从没有哪个项目， 能够将公益慈善活动做得像万和公馆这样纯粹。 携手红烛基金会 为打工子弟学校参加慈善健走活动 援助千千树小学 为洛川果农伸出援手 北京唯一一家在地震后用实际行动为灾民祈福募捐的地产商 内蒙古慈善之旅 为什么要做慈善？ 我们相信，传递一种价值观 比仅仅传递房子的价值 要更加重要的多 继续这个话题之前 先让我们看看好的广告都是怎样做的 走进我们的样板间，不用穿鞋套 是要一个谁都有的游泳池， 还是要一个仅我有的小剧场？ 小剧场，万和公馆跨界营销的起点 遇见 跨界营销 第三篇章 跨界篇 怎样实现吸引人的跨界营销？ 我们也在不断 尝试 风水讲座活动 财经讲座活动 名车品鉴活动 翡翠艺术品鉴沙龙 奢侈品展卖会 英伦电影月 名家电影讲座 话剧《来世许你个今生》 传奇黑白摄影展 听云轩相声专场 电影媒体见面会 话剧《生如夏花》 致敬吴宇森电影展 海洋环保宣传活动 《梁山囧人》话剧发布会 欧洲杯评球活动 望京国际儿童艺术节 极限登山摄影展 克里斯托弗诺兰电影展 墨西哥管弦乐表演 新浪乐居购房主题讲座 台湾怀旧演唱会 西班牙钢琴王子独奏会 徐悲鸿画院油画展 新春音乐会 爱野爱艺艺术品展 ……………… 珠宝走秀？ 豪车试驾？ 财富论坛？ 邀约业主 应者寥寥 到场来宾 无精打采 风水讲座活动 财经讲座活动 名车品鉴活动 翡翠艺术品鉴沙龙 奢侈品展卖会 英伦电影月 名家电影讲座 话剧《来世许你个今生》 传奇黑白摄影展 听云轩相声专场 电影媒体见面会 话剧《生如夏花》 致敬吴宇森电影展 海洋环保宣传活动 《梁山囧人》话剧发布会 欧洲杯评球活动 望京国际儿童艺术节 极限登山摄影展 克里斯托弗诺兰电影展 墨西哥管弦乐表演 新浪乐居购房主题讲座 台湾怀旧演唱会 西班牙钢琴王子独奏会 徐悲鸿画院油画展 新春音乐会 爱野爱艺艺术品展 ……………… 在摸索中，水上剧场成为了望京的 文化胜地 面向每一个人开放 以艺术文化为主题 免费赠送活动门票 跨界营销： 是否是一锅端的粗放营销 ？ 应该从人的行为学入手，调研之后了解到什么人在喝凉茶，什么时候喝？ 打这里？ 还是打这里？ 50后 也很潮 我们的购买者：50、60、70后 活动的参加者：70、80、90后 听朋友、家人的推荐 很少看广告，从不相信广告 具有传播力，喜欢传播 喜欢参加活动，对好的体验会尽力宣传 家人 朋友 同事 精准营销 从我们主动找别人 到别人主动找我们 与陈佩斯老师的话剧合作 主动联系我们的《私人定制》剧组 每一场活动都用心对待 为一场活动而投放广告，从来没有过 从去年6月到今年6月，万和公馆累计举办了150场活动，平均两天举办一场 但在运营初期 我们对产品的构想只是“豪” 客厅超大横厅设计，10米以上开间，大气十足 500㎡超大户型，每户赠送天际泳池 客厅卫生间，都采用10000元/㎡的黑金花石材铺装 带奢侈品卖场、超五星级酒店服务的豪华会所 再加