江西杨建云维护消费者权益说课稿教程详解.ppt

江西省吉安市新干思源实验学校 杨建云 一、教材分析 《维护消费者权益》是北师大版八年级思想品德上册第七课第一框的内容。作为中考考点，其目的是让学生具有良好的权利意识和自我保护意识，增强自身的判断能力和选择能力，学习消费维权的途径，这一知识点在本课具有重要地位。 二、学情分析 在现实生活中，侵害消费者合法权益的事情时有发生。而学生缺乏经验，对相关的消费知识和法律知识了解不够。因此，通过教学，有必要让学生掌握一些有效的维权方法。 三、教学目标 知识目标：明确要做一个合格的消费者，维护自身权益。 能力目标：掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法；提高自己的生存能力。了解维护权益的途径。 情感目标：使学生提高消费者的权利意识；增强法制观念。 四、教学重难点 教学重点：消费者的权利和义务。 掌握消费者维权的途径。 教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力。 确立教学重点和教学难点的依据：从理论上讲，消费者权益保护法是我国法律体系中一部很重要的法律，应该让学生明确自己享有合法的权益和如何维护自己的合法权益。从实际上讲，学生也是消费者，在日常消费行为中也会发生各种各样的消费问题，我们应该让学生明白我国法律保障他们的合法权益，也应让学生掌握维权的方法和途径。 五、教学方法 （1）情景引入法。 （2）问题探究法。（3）案例分析法。 在教学活动过程中，我按“是什么”→“为什么”→“怎么做”的逻辑顺序展开，帮助学生从问题分析入手，进行探究、交流、总结，让学生学会“三会”，即：会提出疑问→会分析思考→会学以致用。 六、教学过程 1、课前导入 2、复习考点知识 3、课堂感悟 4、教学反馈 【课堂导入】 结合下面图片，讨论： ①哪些权利受到了侵犯？ ②下面这些场景中，你会有何感受？ ③面对这种情况，他可以通过哪些途径加以解决？ 设计意图：抓住学生的情感，震撼学生的心灵，调动学生的兴趣，从而为下一步的师生互动，实现三维目标开一个好头。 “不看不知道，一看全假冒” 好看就一定好吃 装修材料不合格 王先生全家搬进斥资上百万的房子后都感到头晕、呕吐，以为是感冒，就吃了些感冒药。但病情不但不见好转，还伴随胸闷、失眠、多梦、记忆力逐渐减退等症状。王先生百思不得其解，多方求助才弄清其原委。原来全家人表现出来的是苯中毒的基本症状。 后湖违规建房 劣质预制板断裂砸死民工 砌成的砖墙的劣质沙浆，轻轻一掰就散落下来 锦湖轮胎 如此广告 看了鸡腿如此制作过程，你有何感受和启示？侵犯了消费者哪些权利？ 火眼金睛 你说我说 1.在现代社会，作为消费者享有哪些具体的消费权益？ 2.在消费过程中，作为“上帝”的消费者是否要履行相应的义务？具体应该怎样做？ 3.保护消费者权益的法律有哪些？ 设计意图：一方面培养学生深入分析思考问题的能力，另一方面也引导学生树立正确的价值取向。 知情权 消费者享有的权利 安全权 公平交易权 人格尊严和民族风俗受尊重权 自主选择权 求偿权 其它权 安全权——消费者在消费活动中人身、财产安全不受侵害的权利。　　 知情权（知悉权）——有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。　　 自主选择权——消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者；自主选择商品品种或者服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品。　　 公平交易权——消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量公正等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。　　 求偿权——当消费者的合法权益受到不法侵害时，有权要求经营者做出退换、赔偿。 人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。 设计意图：让学生弄清每种权利的真实内容，以便加以区分和辨别。 消费者的义务 我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养，守秩序，道德高尚的消费者。 保护消费者权益的法律 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》是一部全面保护消费者合法权益的基本法律。 2.其他保护消费者权益的法律还有：产品质量法，反不正当权益法，食品安全法等 台湾黑心油 1、商家这一行为侵犯了消费者那些权益？ 2、如果你购买这些食品食用后出现不良症 状，你该怎样维权？ 与经营者协商和解 请求消费者协会调解 向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁 向人民法院提起诉讼 不成 不成 不成 要学法、懂法、用法、学会依法保护自己的合法权利 遵守社会公德， 维护他人的合法权益 如何保护消费者的合法权益 途 径 福