网吧精细化管理之如何在竞争中求生存深圳帷幄__林维专.pptVIP

演讲要义 网吧竞争现状 关键点1:顾客－固定区域网吧争夺有限客源 科学分析营业数据的重要性 目前存在的问题： 1，营业额上升或下降不知道原因？（重点用户分析等） 2，收费策略如何科学定位？（分析价格调整的效果，例 子：帷幄茂盛网吧） 3，如何判断经济环境对网吧的影响？（通过员工顾客沟通 的结果，分析原因） ………… 分析营业数据，就能找到答案！ 以帷 幄连锁柏林店为例（设定重点用户共426人） 通过上述数据分析我们得出 网吧最重要的收入来自20%的重点用户； 稳定重点用户，增加重点用户数量，提高重点用户消费 才是网吧增加营业额的方法； 怎么处理？ 随着网吧规模数量扩大，现在网吧老板谁还认识顾客？ 只能依靠员工！！！！ 1、重点用户与员工绩效考核挂钩 帷幄柏林魔兽游戏公会顾客数据表 总 结 　　网吧的财富是稳定的顾客和勤奋的员工，提高服务及管理水平是网吧目前应对恶性竞争的理性解决方案，能使网吧行业由低层次的无序竞争转到理性高层次的有序竞争。 更多资料和网吧经营交流，请到： 吧友网 中国网吧在线对本报告拥有解释权。 “备”则“倍” 有准备、有规划的人生更精彩！ * * *