实用手册--人事部运转手册(完成版).docVIP

人事部总监岗位职责 岗位名称:人事部总监 岗位级别： 直接上司：行政副总 管理对象：人事部经理及下属员工 岗位提要：根据国家政策和酒店经营管理目标，组织制定酒店人事管理制度和计划采用合理的分配制度、适当的报酬形式、有效的培训方法及福利措施，充分开发、利用本店人力资源。 具体职责： 参与酒店的高层决策，参与制定酒店的经营发展战略。 根据酒店的经营发展战略，组织制定酒店人事行政发展战略规划。 根据酒店的基础设施，接待规模、经营项目、服务方式等经营管理需要，负责酒店的机构设置和确定各部门的人员编制并组织实施。 制定招聘制度并组织实施。 组织制定晋升制、劳动工资制度、分配方案与管理办法并组织实施。 会同个部门研究制定。建立健全各岗位工作职责、操作程序。规格标准和考核检查办法，并监督实行，检查评估。负责组织本店中层、基层管理人员考核。 组织制定并执行员工福利制度及管理办法，执行政府的各项劳动保护政策与规定。 组织制定奖惩条例，审批员工奖惩事项，并负责员工投诉的检查、处理。 建立健全人事档案制度，检查、监督人事档案的保管和使用。 负责本部门员工聘用、培训、考评。奖惩及有关经费开支预决算。 完成上司交办的其他任务。 任职条件： 1、 有强烈的事业心、责任感，坚持原则，公道正派，踏实稳重，顾全大局。 2、 熟知国家劳动人事政策法规，了解酒店各部门运转流程、各岗位人员素质要求，具备人力资源管理、心理学、经济学、社会学等专业知识。 3、 具有较强的组织协调能力、了解判断能力、文字和口头表达能力。 4、 具有大专以上文化程度或同等学历，具有较高的文化修养，从事人事管理工作三年以上。 5、 身体健康、仪表端庄、精力充沛。 人事部主管岗位职责 岗位名称:人事主管 岗位级别： 直接上司：行政副总人事部主任 管理对象： 岗位提要：执行各项人事及劳动工资政策规章，依照程序办理人员聘用、调配、考核、奖惩薪酬事项，以使人事工作合理。 六、 具体职责 1、根据酒店经营管理的需要，提出机构岗位设置、人员编制的方案建议。 2、协助上司制定工资奖金分配方案，并根据执行情况提出建设性意见。 3、统计年度、月度员工变动情况并预报人员需求。 4、检查统计各部门的考勤，审计个部门工资资金。 5、负责新员工和技术人员的招收、招聘工作，及时调配各工作、各岗位人员余缺，以使各部门工作正常运转。 6、负责人员聘用、晋升、调动、退休、辞退等工作管理，组织员工劳动合同的签订、鉴证，办理员工养老保险等事宜。 7、协助上司进行中、基层管理人员考核，组织进行员工工作考核。 8、执行奖惩决定，拟定奖惩文函，协助上司处理员工投诉。 9、审核员工年度休假。 10、负责酒店工作服定样并督办、核发。 11、执行档案管理制度，负责人事档案的使用与保管。 12、办理员工工作证、工牌的发放和收回事项。 13、完成上司指派的其他工作。 七、任职条件： 1、工作认真、办事公正，严守纪律与保密，具有较强的原则性责任心。 2、熟知国家劳动人事政策法规，熟知各部门人员分布情况，了解酒店各部门运转流程、各岗位人员素质要求，具有统计、行政管理、人是与劳动资源管理专业知识。 3、具有较强的判断能力、组织能力与沟通能力。 4、具有大专以上学历，从事本行业劳动人事工作两年以上。 5、身体健康、精力充沛。 培训专员岗位职责 岗位名称: 培训专员 岗位级别： 直接上司：人事部经理 管理对象： 岗位提要： 负责组织本店员工和中、基层管理人员的培训，协助上 司开发、利用本店人力资源。 六、具体职责 1、协助上司制定和建立培训管理制度。 2、协助上司制定培训大纲，设计培训项目。 3、协助上司指导、督促各部门的岗位培训。 4、协助上司组织管理人员培训。 5、负责入店培训、外语培训、消防安全培训、转岗培训的组织实施。 6、定期向上司提交培训工作报告并负责编发本店培训简报。 7、审批员工的业余学习、自学考试项目。 8、建立员工培训档案管理系统，督导培训档案的保管与使用。 9、审合理安排下属的工作，并予以指导检查评估。 10、组织培训经验交流，与店外教育培训机构保持联系，选择好员工店外培训点。 11、完成上司指派的其他工作。 七、任职条件： 1、工作认真、勤恳踏实，谦虚耐心，顾全大局，有较强的事业心、责任感。 2、熟知国家劳动人事政策法规，熟知本行业各岗位业务技术与质量管理 要求，了解国内外培训动态、信息。具备人力资源管理、成人教育学、培训管理、心理学专业知识。 3、具有较强的组织能力、沟通表达能力与教育能力。 4、具有大专以上学文化程度与大学英语水平，有两年以上培训教学与管理经验。 5、身体健康、仪表端庄、精力充沛。 招聘专员岗位职责 岗位名称: 招聘专员 岗位级别： 直接上司：人事部主管 管理对象： 岗位提要： 负责实施招聘工作，对其应聘