新晋管理人员管理技能训练-答案.docxVIP

单选题 1.项目干系人是指：（） 回答：正确 A 整合项目或对项目有影响的个人或组织 B 参与项目或受项目影响的个人或组织 C 控制项目的个人 D 决策项目的主要人 2.岗位胜任者应该做好上级的（），下级的（）。 回答：正确 A 教练、徒弟 B 徒弟、兄弟 C 助手、老师 D 徒弟、教练 3.新晋管理人员管理最基本的工具是：（） 回答：正确 A 目标管理 B 过程管理 C 分配管理 D 控制管理 4.不属于新晋管理者必须具备的管理技能有：（） 回答：正确 A 解决问题的能力 B 决定企业战略的能力 C 沟通能力 D 激励员工能力 5.管理者的两大管理范围是：（） 回答：正确 A 做事和用人 B 管人和完成任务 C 提高能力和用人 D 完成组织目标和管人 6.人是为（）工作的，要为（）负责。（） 回答：正确 A 自己、自己 B 公司、公司 C 领导、领导 D 公司、领导 7.解决突发事件的步骤不包括：（） 回答：正确 A 就事论事，处理危机 B 放弃解决，等待结果 C 系统思考，全面解决问题 D 总结经验，举一反三，避免重复发生 8.解决产品出现问题时首先必须：（） 回答：正确 A 用倒推的方法找到问题产生的原因 B 以现金的方式处罚当事人 C 向企业最高领导汇报 D 考察当时的情况能否克服 9.绩效考核是：（） 回答：正确 A 鉴别人才的方法 B 绩效管理中的反馈环节 C 对管理过程的控制 D 对人员的管理措施 10.新晋升的管理者常见的错误做法是：（） 回答：正确 A 完成任务的过程讲的太多 B 简明扼要讲清楚结果 C 等领导要求讲过程时你再讲过程 D 只讲结果，不讲过程 11.优化现场管理的工具是：（） 回答：正确 A 5S B 6S C 倒推方法 D 找根源方法 12.衡量每一个员工是否称职，要看他对（）的贡献如何。（） 回答：正确 A 公司员工 B 本职工作 C 总目标 D 每次任务 13.迈向用人带团队的第一步是：（） 回答：正确 A 领导重视 B 人际关系 C 业绩 D 沟通 14.解决问题常用的工具不包括：（） 回答：正确 A 处理突发事件工具 B 现场改善的工具 C 解决自己犯错误的工具 D 解决产品出现问题的工具 15.命令的三要素是：（） 回答：正确 A 做什么，承诺和兑现 B 做什么，执行和兑现 C 做什么，执行和完成 D 做什么，怎么做和何时完成