老板组织行为分析(论文).docxVIP

老板组织行为分析　 1.公司的组织背景　　我公司是一家欧美跨国高科技 HYPERLINK /news_list_12.html \o 企业 企业，成立于1997年,公司名称: 氰特表面技术（上海）有限公司。公司主要产品为,粉末聚酯树脂,光固化树脂(单体,低聚合物等),主要客户为粉末涂料生产商,如阿克苏诺贝尔,杜邦,老虎涂料等,还有油墨生产商,如Toka, Sony等公司。 公司的历史: 1997年 - 由日升股份(11.5%), 奉贤庄行工业公司(1.0%) 和优西比集团 (87.5%)成立合资企业， 上海优西比特种化工有限公司. 2001年 – 公司成为优西比集团独资企业. 2004年 – 公司更名为“舒飞士表面技术（上海）有限公司”. 2005年 – 氰特公司从优西比集团收购表面技术业务，公司更名为“氰特表面技术（上海）有限公司”. 公司共有139名员工，制造8个部门，向工厂厂长汇报,另外还有7个支持部门，分别向各自的区域经理汇报,但需要支持制造部门。 2.生物性分析 工厂经理Simon是一位中年人, 40岁左右，男性,汉族。他加入公司已经三年,已有20年外资工作经验。曾经在GE，罗地亚等知名跨国企业工作。做为职业经理人,对自己的定位很清晰，拥有管理中型外资企业领导岗位的能力。 3.能力分析 3.1心理能力分析 Simon在心理能力上表现很出色,即从事那些如思考、推理和解决问题等过程中所表现处理的心理能力.在外资企业中,作为工厂负责人,需要对工厂整个运营负责,因此在很多方面承受着很大的压力,比如工厂在安全方面如果出现问题,那从BU层面将有很多邮件电话直接询问该事件,让他做出解释,并限期整改.这需要一个内心强大的心理能力。 心理能力还表现在知觉速度、言语理解、归纳推理、演绎推理、空间视知觉和记忆力上。工厂经理这个工作需要这些能力，其中从信息加工要求的角度来看越是复杂,成功完成此工作所必需的总体智力水平和语言能力就越高。我们简单说明一下工厂经理在知觉速度方面的表现，知觉速度是一种特殊的、 HYPERLINK /fazhan/ 发展水平较高的知觉能力，是自觉地把握事物的现象和特征的能力。领导者若要作出正确、有效的决策就必须以良好的观察力去捕捉和获取信息，掌握决策各方面的条件。它是领导作出科学决策的前提条件。 他不仅要以此去尽可能全面、准确地了解各种信息，而且要对各种信息具有一定的选择性和探索性。这样才能保证你的观察力是真正为决策服务。同时，观察力还该用于对决策时机的把握，保证决策的最佳效益。 Simon带领工厂制造团队连续三年各项KPI指标持续上升。 3.2体质能力分析 同时领导着这样一个工厂，产品品种达到数百个,每天需要参加很多会议(电话或现场会议)充满了一整天，然后数以百计的电子邮件需要处理,常常处理到深夜, 这对体质提出了很严格的要求.我们经常邀请Simon一起去打羽毛球。但其可能是工作太忙了, 只参加了一次,就不再参加。而且但听其说起， 他经常需要做头部按摩才能入睡。说明其体质也趋向转弱。 有人说，智力的较量到最后就是体质的较量，很有道理。 4.动机分析 根据马斯洛的需要层次理论,Simon已经满足了生理需要、安全需要、社会需要和尊重需要。目前对于他来说，唯一需要做到的是自我实现。 另外根据麦克莱兰的理论，成就需要、权力需要和归属需要。 Simon对于获得成功有着强烈的冲动，有时这种冲动也影响着我们。但这种追求是个人的成就感，而不是成功之后的奖赏。他总是希望将事情做得比以前更完美、更有效。因此，他对于管理公司流程的质量部门提出很高的要求，每年必须优化一定数量的流程。通过这些流程的优化，工作变简单了,相关的结果也就自然提高了。 举一个例子，我们曾经有一个流程优化涉及到我们物流团队。在过去很长时间里，物流团队将物流业务承包给一些低费用的供应商承办，虽然价格较便宜，但出现的问题较多,如包装袋,桶的破碎、运输发错货物、延误到货等，所有这些物流团队没有任何记录,因此没有任何改进。质量部门经过调查后认为如果将该流程改进好，将极大提高客户满意度。因此，我们从记录开始，慢慢推进优化。当记录３个月后，我们发现问题很明显，发生的数量很可观,于是和物流团队坐下来讨论如何提高。物流团队其实是抵制情绪的，但工厂经理对这项优化给予了很多支持，包括与物流团队的AP经理沟通问题如何严重以及如何改进？从而推动整个改进过程，取得很好的结果。 4.认知分析 任何人在社会中都会有自己的角色，在父母跟前你扮演的是儿子或女儿的角色，在丈夫跟前你扮演的是