《科技城_项目管理手册》合格版要点分析.doc

级 别:三级 版 次: A / 0 编 号: YDWY-KJC-00 大连亿达物业管理有限公司（办公物业） __科技城__项目管理手册 （作业指导文件汇编） 编 制：__科技城__项目部 审 核：运 营 部 批 准：分管总经理 受控状态：受 控 发布日期：2014年7月1日 实施日期：2014年7月1日 大连亿达物业管理有限公司 作业指导文件 目 录 序号 文件名称 文件编号： 主责部门 页次 1 项目部组织架构图 YDWY-KJC-M01 综合部 8-9 2 项目经理职位说明书 YDWY-KJC-M02 综合部 10-11 3 科技城（综合主管）职位说明书 YDWY-KJC-M03 综合部 12 4 科技城（客服专员）职位说明书 YDWY-KJC-M04 综合部 13-14 5 科技城（人事专员）职位说明书 YDWY-KJC-M05 综合部 15 6 科技城（工程主管）职位说明书 YDWY-KJC-E01 工程部 16-17 7 科技城（电气主任）职位说明书 YDWY-KJC-E02 工程部 18 8 科技城（暖通主任）职位说明书 YDWY-KJC-E03 工程部 19 9 科技城（综合维修班长）职位说明书 YDWY-KJC-E04 工程部 20 10 科技城（电气技工）职位说明书 YDWY-KJC-E05 工程部 21 11 科技城（空调技工）职位说明书 YDWY-KJC-E06 工程部 22 12 科技城（综合维修员）职位说明书 YDWY-KJC-E07 工程部 23 13 科技城（秩序维护主管）职位说明书 YDWY-KJC-S01 秩序维护部 24-25 14 科技城（秩序维护班长）职位说明书 YDWY-KJC-S02 秩序维护部 26 15 科技城（车场保安）职位说明书 YDWY-KJC-S03 秩序维护部 27 16 科技城（巡逻保安）职位说明书 YDWY-KJC-S04 秩序维护部 28-29 17 科技城（监控保安）职位说明书 YDWY-KJC-S05 秩序维护部 30-31 18 科技城（保洁主管）职位说明书 YDWY-KJC-C01 保洁部 32 19 科技城（保洁班长）职位说明书 YDWY-KJC-C02 保洁部 33 20 科技城（楼层保洁员）职位说明书 YDWY-KJC-C03 保洁部 34 21 科技城（外围保洁员）职位说明书 YDWY-KJC-C04 保洁部 35 22 科技城（大堂保洁员）职位说明书 YDWY-KJC-C05 保洁部 36 23 科技城（物业验收）管理制度 YDWY-KJC-M20 综合部 37-39 24 科技城（入驻）管理制度 YDWY-KJC-M21 综合部 40 25 科技城（二装管理）管理制度 YDWY-KJC-M22 综合部 41 26 科技城（客户投诉）管理制度 YDWY-KJC-M23 综合部 42 27 科技城（租户报修）管理制度 YDWY-KJC-M24 综合部 43 28 科技城（租户拜访）管理制度 YDWY-KJC-M25 综合部 44 29 科技城（配电设备操作及维保）管理制度 YDWY-KJC-E20 工程部 45 30 科技城（空调设备操作及维保）管理制度 YDWY-KJC-E21 工程部 46 31 科技城（工程维修人员）管理制度 YDWY-KJC-E22 工程部 47-48 32 科技城（工程接报修）管理制度 YDWY-KJC-E23 工程部 49-50 33 科技城（变电所运行）管理制度 YDWY-KJC-E24 工程部 51 34 科技城（秩序维护员工守则）管理制度 YDWY-KJC-S20 秩序维护部 52-53 35 科技城（秩序维护监控中心）管理制度 YDWY-KJC-S21 秩序维护部 54-55 36 科技城（秩序维护员交接班）管理制度 YDWY-KJC-S22 秩序维护部 56-57 37 科技城（秩序维护大堂岗）管理制度 YDWY-KJC-S23 秩序维护部 58 38 科技城（秩序维护巡逻岗）管理制度 YDWY-KJC-S24 秩序维护部 59-60 39 科技城（租户装修秩序维护）管理制度 YDWY-KJC-S25 秩序维护部 61-62 40 科技城（保洁）管理制度 YDWY-KJC-C20 保洁部 63-64 41 科技城（客户投诉）规程及标准 YDWY-KJC-M41 综合部 65-68 42 科技城（邮件收发）规程及标准 YDWY-KJC-M42 综合部 69-70 43 科技城（二次装修）规程及标准 YDWY-KJC-M43 综合部 71-8