外来人员来访管理规定考试.docVIP

公务来访、宾客参观管理规定 我司是旅游接待单位，即有相关部门公务来访，又有宾客前来参观，为了进一步加强公司的门禁管理工作，规范公务来访和宾客接待参观管理，确保公司的运营顺畅，本着优质高效的服务原则制定本管理规定。 一、公务来访人员分类 1.公司业务往来的来访客户和应聘人员（包括：旅行社管理和财务人员等）。 2.公司管理层的来访客人。 3.政府部门或有关单位人员。 4.新闻媒体从业人员。 5.供应商业务联系人员、送货人员。 6.外单位施工或检修人员。 7、来公司应聘人员。 二、公务来访人员接待流程 1、业务往来客户来访流程：检票处人员询问来访事由及来访者身份（请来访者出示有效证件），电话核对受访部门经理或主管，确认后填写《来访客人登记卡》后方可让来访者进入。来访者离馆时，应将由受访部门经理或主管签字后的《来访客人登记卡》交回检票处。验票人员核对《来访客人登记卡》后来访客户方可离开。 2、公司管理层客人来访流程：验票处人员询问来访事由及来访者身份（请来访者出示有效证件）后，电话联系相应管理层，得到确认后填写《来访客人登记卡》，验票人员带领来访客人进入办公区，来访者离馆时，应将由受访部门经理或主管签字后的《来访客人登记卡》交回检票处。验票人员核对《来访客人登记卡》后来访客户方可离开 3、政府部门或有关单位人员来访流程：政府部门或有关单位人员来馆检查、联系工作，检票处人员应在核实