沟通技巧()教程解析.pptx

;目 录;你的沟通知识自测 ;你的沟通知识自测(答案) ;你的沟通知识自测(结果);什么是沟通;人生的美好,就是人情的美好; 人生的丰富,就是人际关系的丰富; 人生的成功,就是人际沟通的成功。; 沟通三大要素: ◆双方 ◆双向 ◆以达成共识为目的 为了达成共识,双方进行的一种双向交流的过程。;沟通的最高标准;;沟通过程中涉及到的七个因素;沟通的主要障碍:;面对面有效沟通的技巧;面对面沟通从什么时候开始?;沟通技巧之礼仪篇;沟通技巧之礼仪篇;沟通技巧之礼仪篇;沟通技巧之礼仪篇;沟通技巧之礼仪篇-称呼礼仪;沟通技巧之礼仪篇-称呼方法;沟通技巧之礼仪篇-问候礼仪;沟通技巧之礼仪篇;沟通技巧之礼仪篇-介绍礼仪;沟通技巧之礼仪篇-自我介绍;沟通技巧之礼仪篇-经人介绍;沟通技巧之礼仪篇-握手;沟通技巧之礼仪篇-握手;沟通技巧之礼仪篇-??手姿势;沟通技巧之礼仪篇-握手姿势;沟通技巧之礼仪篇-握手的顺序;沟通技巧之礼仪篇-握手的顺序;沟通技巧之礼仪篇-握手的力度;沟通技巧之礼仪篇-握手的力度;沟通技巧之礼仪篇-握手的力度;沟通技巧之礼仪篇-握手的力度;沟通技巧之礼仪篇-握手的时间;沟通技巧之礼仪篇-握手;沟通技巧之礼仪篇-握手时的表情;沟通技巧之礼仪篇-互动;沟通技巧之礼仪篇-互动;沟通技巧之礼仪篇-互动;沟通技巧之礼仪篇-名片递交;沟通过程中要求;沟通过程中要求

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